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  • 작성일
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    작성자
    진행상황
    답변시간
  • 2021.03.23
    비밀글 배송지 변경
    이**
    답변완료
    2021.03.23

    배송지를 천안시 서북구 두정동 1660번지 베가1.0 405호 잘못 기입해서 변경하고싶습니다

    인천광역시 계양구 병방동 132-11번지 정원베스트빌 4동 401호 

    위에 있는 주소지로 변경 문의합니다

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주소지 변경 도와드렸습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    배송지를 천안시 서북구 두정동 1660번지 베가1.0 405호 잘못 기입해서 변경하고싶습니다

    인천광역시 계양구 병방동 132-11번지 정원베스트빌 4동 401호

    위에 있는 주소지로 변경 문의합니다

  • 2021.03.23
    비밀글 부분취소건
    이**
    답변완료
    2021.03.23

    3월 22일 주문 잘못해서 취소했는데 카드부분 취소됐다고 문자 왔습니다.

    총 14,100원 카드결제헀는데 8,700원 부분취소됐다고 문자왔네요 

    전체 결제 취소 부탁드립니다


    주문번호: 20210322-0038942

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    전체 취소 처리 도와드렸습니다.

    감사합니다.




    [ Original Message ]

    3월 22일 주문 잘못해서 취소했는데 카드부분 취소됐다고 문자 왔습니다.

    총 14,100원 카드결제헀는데 8,700원 부분취소됐다고 문자왔네요 

    전체 결제 취소 부탁드립니다


    주문번호: 20210322-0038942

  • 2021.03.23
    비밀글 배송비관려
    박**
    답변완료
    2021.03.23

    안녕하세요


    시타 클렌져 수분크림 인텐시브수분크림

    시타 바디워시 바디로션


    이렇게 각각 구매를 했는데 합배송 되는건지 궁금하구요

    만약 합배송이라면 배송비 각각 결제했는데 환급되는건지

    문의드립니다

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다. 

    각각 구매하실 경우 배송 별도로 출고될 예정입니다.

    혹시나 문제 있으시면 언제든지 문의부탁드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    안녕하세요


    시타 클렌져 수분크림 인텐시브수분크림

    시타 바디워시 바디로션


    이렇게 각각 구매를 했는데 합배송 되는건지 궁금하구요

    만약 합배송이라면 배송비 각각 결제했는데 환급되는건지

    문의드립니다

  • 2021.03.23
    탈퇴
    명**
    답변완료
    2021.03.23

    탈퇴시켜주세요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    고객님 아이디 탈퇴처리 도와드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    탈퇴시켜주세요

  • 2021.03.23
    비밀글 주문
    박**
    답변완료
    2021.03.23

    아래와 같이 답변 주셔서 회원가입 했습니다 (??)

    아이디 annasui516 이구요 

    바디워시 1개 

    바디로션 2개 

    인텐시브 수분크림 4개 

    데일리 수분크림 4개 

    총 11개 입니다-!



    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아주셨는데 불편끼쳐 드려 죄송합니다.


    많은 고객님들이 동시에 접속하다보니 서버가 불안정해 시스템이 원활하지 못했습니다.

    회원가입 후 구매하시고 싶으신 제품과 수량 알려주시면 무통장 입금 처리로 구매 도와드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    어제 할인 2,900원으로 제품구매하려고 2만원 넘게 담고 회원가입시 무배 2만원이상이길래 계속 회원가입하려고 인증을 20번은 한거같은데 계속 오류나서 못하고 결국 못사서 오늘 다시 해보려는데 다 품절되고ㅜ 


    이럴줄 알았으면 그냥 회원가입 안하고 샀어도 되는데 

    이거 담아뒀던거라도 살 수 있게 해주세요 ! 

    고객센터도 전화를 안받고 답답하네요


    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    배송받으실 주소, 성함, 연락처 부탁드립니다.

    아래 계좌로 31,900원 입금 부탁드리겠습니다.

     

    은행명: 국민은행

    은행계좌: 924501-01-349814

    수령자명: 문경원(네임)

     

    감사합니다.





    [ Original Message ]

    아래와 같이 답변 주셔서 회원가입 했습니다 (??)

    아이디 annasui516 이구요 

    바디워시 1개 

    바디로션 2개 

    인텐시브 수분크림 4개 

    데일리 수분크림 4개 

    총 11개 입니다-!



    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아주셨는데 불편끼쳐 드려 죄송합니다.


    많은 고객님들이 동시에 접속하다보니 서버가 불안정해 시스템이 원활하지 못했습니다.

    회원가입 후 구매하시고 싶으신 제품과 수량 알려주시면 무통장 입금 처리로 구매 도와드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    어제 할인 2,900원으로 제품구매하려고 2만원 넘게 담고 회원가입시 무배 2만원이상이길래 계속 회원가입하려고 인증을 20번은 한거같은데 계속 오류나서 못하고 결국 못사서 오늘 다시 해보려는데 다 품절되고ㅜ 


    이럴줄 알았으면 그냥 회원가입 안하고 샀어도 되는데 

    이거 담아뒀던거라도 살 수 있게 해주세요 ! 

    고객센터도 전화를 안받고 답답하네요


  • 2021.03.23
    비밀글 재문의
    지**
    답변완료
    2021.03.23

    안녕하세요

    게시글 문의에 제것만 답글이 안달리고 앞뒤로 답변이 다 달렸네요;;

    전화도 안되고, 게시글 답변도 스킵하시니,

    답답해서 그냥 환불하겠습니다. 

    바디크림3개 / 수분크림 1개 ㅡ구입

    바디크림 3개 환불요청드립니다


    비회원구매 / 지민아 / 010-4679-2220

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 구매해주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.

    고객님 주문 건 수거접수 도와드렸으며, 수거 기사님 방문하시면 전달 부탁드리겠습니다.

    입고 확인 후 환불 처리 도와드리겠습니다.

    다시한번 죄송합니다.



    [ Original Message ]

    안녕하세요

    게시글 문의에 제것만 답글이 안달리고 앞뒤로 답변이 다 달렸네요;;

    전화도 안되고, 게시글 답변도 스킵하시니,

    답답해서 그냥 환불하겠습니다. 

    바디크림3개 / 수분크림 1개 ㅡ구입

    바디크림 3개 환불요청드립니다


    비회원구매 / 지민아 / 010-4679-2220

  • 2021.03.23
    비밀글 배송
    서**
    답변완료
    2021.03.23

    네이버페이로 주문결제했는데 언제 출고 가능한가요?

    이번주 내로 상품 받을 수 있나요?

    서찬미

    010-9004-6718

    입니다


    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재 많은 고객님들이 구매해셔서 최대 2주 정도 배송이 지연될 수 있습니다.
    이 점 양해부탁드리며 좋은 상품으로 최대한 빠른 출고 될 수 있도록 하겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    네이버페이로 주문결제했는데 언제 출고 가능한가요?

    이번주 내로 상품 받을 수 있나요?

    서찬미

    010-9004-6718

    입니다


  • 2021.03.23
    비밀글 주문조회 부탁드려요
    유**
    답변완료
    2021.03.23

    비회원 주문조회 부탁드려요 ㅠㅠ

     이름:유은진

     주소지: 광주광역시 남구 독립로80번길 8(백운휴먼시아2단지) 201동1504호

     연락처: 010-9243-5925 입니다

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    고객님 주문번호는 20210323-0034894 입니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    비회원 주문조회 부탁드려요 ㅠㅠ

     이름:유은진

     주소지: 광주광역시 남구 독립로80번길 8(백운휴먼시아2단지) 201동1504호

     연락처: 010-9243-5925 입니다

  • 2021.03.23
    비밀글 배송지 변경할게요!!
    박**
    답변완료
    2021.03.23

    배송지 변경신청합니다.

    경기도 김포시 유현로 215 센트럴푸르지오 202동 2102호로 발송해주시면 감사하겠습니다^^

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주소지 변경 도와드렸습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]

    배송지 변경신청합니다.

    경기도 김포시 유현로 215 센트럴푸르지오 202동 2102호로 발송해주시면 감사하겠습니다^^

  • 2021.03.23
    재입고 문의
    ㅇ*
    답변완료
    2021.03.23

    품절상품 세일은 이제 끝난건가요? 새 용기로 언제 재입고 되는지 가격에 변동은 없는지 궁금합니다.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 2분기 안에 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    가격같은 경우에는 아직 확정이 되지 않아 안내드리지 못하는 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.
     




    [ Original Message ]

    품절상품 세일은 이제 끝난건가요? 새 용기로 언제 재입고 되는지 가격에 변동은 없는지 궁금합니다.

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