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    진행상황
    답변시간
  • 2021.03.26
    비밀글 주문번호
    심**
    답변완료
    2021.03.29

    주문번호 까먹어서 문의 드렸더니  20210323-0055362라고 알려주셨는데 비회원 배송조회하니까 주문번호가 유효하지 않다고 해서요,,, 01047670903 심효영 다시 주문번호 알려주시기 바랍니다 ㅠㅠ

    안녕하세요 고객님,시타입니다.

    고객님 주문휴대전화로 조회해서 나오는 주문번호는 20210323-0055362 이 맞는걸로 확인됩니다.

    다시한번 확인 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    주문번호 까먹어서 문의 드렸더니  20210323-0055362라고 알려주셨는데 비회원 배송조회하니까 주문번호가 유효하지 않다고 해서요,,, 01047670903 심효영 다시 주문번호 알려주시기 바랍니다 ㅠㅠ

  • 2021.03.26
    비밀글 비회원주문 연락처 남깁니다
    김**
    답변완료
    2021.03.29

    앞서 비회원 주문하여 주문번호 받지 못했다고 문의 남겼던 사람입니다~ 바쁘실텐데 빠른 답변 감사드립니다.


    주문자 : 김혜진

    연락처 : 010 3373 2429

    주소 : 경기도 군포시 고산로 185번길 6(당정동, 한솔솔파크아파트) 701동 1003호 


    위의 사항으로 주문하였습니다.

    주문번호 확인부탁드립니다~

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    고객님 주문번호는 20210323-0068615 입니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    앞서 비회원 주문하여 주문번호 받지 못했다고 문의 남겼던 사람입니다~ 바쁘실텐데 빠른 답변 감사드립니다.


    주문자 : 김혜진

    연락처 : 010 3373 2429

    주소 : 경기도 군포시 고산로 185번길 6(당정동, 한솔솔파크아파트) 701동 1003호 


    위의 사항으로 주문하였습니다.

    주문번호 확인부탁드립니다~

  • 2021.03.26
    비밀글 사고싶은데 ㅠㅠ
    정**
    답변완료
    2021.03.29

    언제 구매가 가능한가요? ㅠㅠ

    구매하고싶습니다!!!

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.
     


    [ Original Message ]

    언제 구매가 가능한가요? ㅠㅠ

    구매하고싶습니다!!!

  • 2021.03.26
    비밀글 배송문의 드립니다
    전**
    답변완료
    2021.03.29

    3/22 저녁9시15분에 주문하였는데 

    저보다 늦게 주문한 친구가 먼저 배송카톡 받았어여 ㅠ


    제 주문이 빠졌나하고요...

    누락된건 아닌지 언제배송 될건지

    확인부탁드립니다

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 구매해주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.

    물류처에 문의드려보니, 폼클렌저 제품이 실재고가 부족해 출고가 지연됐다고 합니다.

    죄송합니다만 폼클렌저 제품 부분환불 도와드리고 출고해도 될지 답변 주시면 감사하겠습니다.


    다시한번 죄송합니다.



    [ Original Message ]

    3/22 저녁9시15분에 주문하였는데 

    저보다 늦게 주문한 친구가 먼저 배송카톡 받았어여 ㅠ


    제 주문이 빠졌나하고요...

    누락된건 아닌지 언제배송 될건지

    확인부탁드립니다

  • 2021.03.26
    비밀글 배송지 변경 원합니다...
    박**
    답변완료
    2021.03.29

    제가 주문한 것들 배송지를 바꾸고 싶습니다


    강원도 홍천군 서면 한치골길 262 대명비발디파크 직원기숙사 3동

    으로 바꾸고 싶습니다!

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주소지 변경 도와드렸습니다.

    감사합니다.
     


    [ Original Message ]

    제가 주문한 것들 배송지를 바꾸고 싶습니다


    강원도 홍천군 서면 한치골길 262 대명비발디파크 직원기숙사 3동

    으로 바꾸고 싶습니다!

  • 2021.03.26
    비밀글 배송메세지 변경부탁드려요
    이*
    답변완료
    2021.03.29

    배송메세지에 택배함에 넣어달라고 한 글 삭제부탁드려요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    배송메시지 삭제 도와드렸습니다.

    감사합니다.
     


    [ Original Message ]

    배송메세지에 택배함에 넣어달라고 한 글 삭제부탁드려요

  • 2021.03.26
    비밀글 오배송 문의
    탁**
    답변완료
    2021.03.29

    안녕하세요.


    2021-03-22(20210322-0049855)


    상기 주문 중 시타 데일리 포뮬러 바디로션 2개가 

    바디 워시 2개로 오배송 되었습니다.


    1. 바디로션으로 맞교환 가능할까요?

    2. 맞교환이 불가능 하다면 교환방법 안내 요청합니다.


    수고하세요.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 구매해주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.
    물류처 작업 중 오포장해서 발송된 것 같습니다.
    누락된 바디로션 제품 2개 발송하고 회수접수도 도와드리겠습니다.

    오배송된 바디워시 제품 2개만 수거기사님께 전달 부탁드리겠습니다.

    추가 문의 있으시면 언제든지 문의부탁드리겠습니다.
    다시한번 죄송합니다.
     


    [ Original Message ]

    안녕하세요.


    2021-03-22(20210322-0049855)


    상기 주문 중 시타 데일리 포뮬러 바디로션 2개가 

    바디 워시 2개로 오배송 되었습니다.


    1. 바디로션으로 맞교환 가능할까요?

    2. 맞교환이 불가능 하다면 교환방법 안내 요청합니다.


    수고하세요.

  • 2021.03.26
    재입고 문의
    이**
    답변완료
    2021.03.29

    수분크림 재입고가 언제될까요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.
     


    [ Original Message ]

    수분크림 재입고가 언제될까요?

  • 2021.03.26
    비밀글 주문번호,연락처 남겨요
    김**
    답변완료
    2021.03.29

    주문번호

    20210322-0056883

    김효선

    01075449070

    연락주세요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    남겨주신 번호로 전화드렸으나 받으시지 않아 남겨드립니다.

    파손된 제품과 수량 알려주시면 환불처리 도와드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    주문번호

    20210322-0056883

    김효선

    01075449070

    연락주세요

  • 2021.03.26
    비밀글 발송문의
    황**
    답변완료
    2021.03.29

    비회원으로 수분크림 분홍이 구매했습니다

    주문번호 20210323-0057937 입니다

    아직까지 상품준비중이기에 혹시 언제쯤 발송 가능한지 문의드립니다!

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.



    [ Original Message ]

    비회원으로 수분크림 분홍이 구매했습니다

    주문번호 20210323-0057937 입니다

    아직까지 상품준비중이기에 혹시 언제쯤 발송 가능한지 문의드립니다!

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