안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

현재 취소건을 정리한 후 판매할 수 있는 재고를 정리하고 있습니다.
금일 중으로 공식홈페이지의 팝업안내를 통해 여분의 재고가 풀리는 시간을 안내해드리고자 합니다.
공식 홈페이지 확인을 꼭 부탁드리겠습니다.
이번에 구매하시지 못하시더라도 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 2분기 안에 만나뵙겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

수분크림 주문취소건들 재입고 안될까요??

열일하느라 힘드실텐데 답변 감사합니다~

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

바디로션 별도로 배송될 예정이어서

해당 건 고객님께서 요청주신 대로 환불처리 도와드리겠습니다.

추가로 문의사항 있으시면 언제든지 문의부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요

재가 바디로션과 인텐스 수분크림을 주문했다가 수분크림만 취소하고 바디로션은 취소 철회(재구매)를 해서

배송비와 바디로션금액 제외한 8900원을 부분환불 받았는데요 -> 해당건 주문번호: 20210322-0041005

제가 위의 건 취소한 이후에 수분크림들만 재구매를 해서 (주문번호 20210323-0035474 ) 

지금 배송받아야하는 건이 총 두 개가 되었는데

두 건을 같이 묶음으로 배송받고 한 건에 대한 배송비를 환불받을 수 있는지 문의드립니다.

(배송날짜가 미뤄지는건 상관없습니다)

만약에 불가하다면 바디로션을 취소하려고 하니 답변 부탁드립니다

감사합니다 ^^

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

현재 취소건을 정리한 후 판매할 수 있는 재고를 정리하고 있습니다.
금일 중으로 공식홈페이지의 팝업안내를 통해 여분의 재고가 풀리는 시간을 안내해드리고자 합니다.
공식 홈페이지 확인을 꼭 부탁드리겠습니다.
이번에 구매하시지 못하시더라도 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 2분기 안에 만나뵙겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

취소분 많은것 같은데 품절언제 풀리나요?

생산분 이면 

취소 적용시 풀릴듯해서요

감사합니다

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 2주 정도 배송이 지연될 수 있습니다.
이 점 양해부탁드리며 좋은 상품으로 최대한 빠른 출고 될 수 있도록 하겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

어제 낮에주문했는데  배송 언제 출발하나요??

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

현재 물류처 출고 준비 중이여서
주소지 변경은 도와드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요. 어제 주문한 상품의 배송지를 수정하고 싶어 문의글 남깁니다.

기존 - 경기도 부천시 지봉로 43 (역곡동) 가톨릭대학교 성심교정 스테파노 기숙사 1208호에서

수정 - 경기도 부천시 지봉로 43 (역곡동) 가톨릭대학교 성심교정 스테파노 기숙사 909호로 수정하고 싶은데 가능할까요?

감사합니다 좋은 하루되세요~

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

현재 고객 문의 사항이 많아 순차적으로 처리 도와드리고 있습니다.
취소 요청 주신 후 조금만 기다려주시면 처리 도와드리겠습니다.

다시한번 저희 뜻에 동참해주셔서 감사드리며,
앞으로도 많은 사랑 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

네이버페이로 주문한건있는데 

아직 취소가 안되어있어서요! 

문성아 로 주문했습니다 취소 부탁드릴게요 ~ 

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 2주 정도 배송이 지연될 수 있습니다.
이 점 양해부탁드리며 좋은 상품으로 최대한 빠른 출고 될 수 있도록 하겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

언제 보내주시나요옹?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

고객님 주문번호는 20210323-0034661  입니다.

현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 2주 정도 배송이 지연될 수 있습니다.

이 점 양해부탁드리며 좋은 상품으로 최대한 빠른 출고 될 수 있도록 하겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

주문번호 문의 드렸는데

주문자 번호 와 주소 남겨달라셔서 남깁니다

주문자 번호는 핸드폰번호 인지? 

01052664766 

이구요.

주소는 

경기도 의정부시 호암로23번길14 

이정루체빌 b동403호 

입니다.

12시 자정지나

수분크림 4개 주문 했구요

발송이 된 상황인지 통 알 수가 없네요

주문번호  남겨주십시요

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

고객님 비회원 주문건 주문번호는

20210323-0068948 입니다.

감사합니다.

품절 뜨기 전 주문건은 발송될 예정입니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

비회원으로주문했는데

주문다하고 아무리봐도

주문번호가안보이더라고요

발송확인하고싶은데~
방법이없어서다시회원가입했어요

주문번호좀알려주세요

그리고품절뜨기전에주문한건에

대해서는 발송되는건가요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

탈퇴처리 도와드렸습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

회원탈퇴부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

함께 출고될 예정이나 현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 2주 정도 배송이 지연될 수 있습니다.
이 점 양해부탁드리며 좋은 상품으로 최대한 빠른 출고 될 수 있도록 하겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

그럼 최종적으로 수량변경하여

바디로션 2개 분홍색크림 6개는 먼저 배송이 시작되고

파랑색크림 3개는 4-5일정도 지연되어 도착한다는 말씀맞나요?

그리고 크림 모두 가장최근제조상품으로 보내주시면 감사하겠습니다~

수고가 많으십니다ㅠㅠ감사합니다..

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님 비회원인 것으로 확인되시며, 아이디 알려주시면 탈퇴처리 도와드리겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

탈퇴요청 드립니다

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

현재 취소건을 정리한 후 판매할 수 있는 재고를 정리하고 있습니다.
금일 중으로 공식홈페이지의 팝업안내를 통해 여분의 재고가 풀리는 시간을 안내해드리고자 합니다.
공식 홈페이지 확인을 꼭 부탁드리겠습니다.
이번에 구매하시지 못하시더라도 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 2분기 안에 만나뵙겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

재고가 더없는건가요??

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 2분기 안에 다시 찾아뵐 예정입니다.
그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

물건 언제다시 들어오나요?

다 품절이네요ㅠ

물건을 달라~~~~!!!!!달라구요♡

여기 소문듣고 찾아왔는데

어머!! 무향이네?!!!

내가찾던~!!

나 무향료 화장품 필요하단 말이에요

무향 좋아요♡

스킨 로션도 만들어주세요

언제 재입고 되요????

진상 죄송해요