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2020.09.093+1답변완료아직 유효한건가요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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아직 유효한건가요? -
2020.09.09배송문의답변완료오늘 12시 22분에 주문했는데 당일배송이라고 보고 시켰는데 갑자기 주문량 많아져서 4.5일 걸린다구 해서요. 오래 걸릴까요?ㅜㅠ
조금 급해서 주문했었거든요ㅠㅠ안녕하세요 고객님, 시타입니다.
주문량이 급격히 늘어 배송이 지연되고 있습니다.
영업일 기준 4-5일 배송이 지연될 수도 있는 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.
신속하게 처리할 수 있도록 노력하겠습니다.
진심으로 감사드립니다.
고객님들의 사랑 잊지 않고 더욱 뜻 깊은 일로 보답하겠습니다.
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오늘 12시 22분에 주문했는데 당일배송이라고 보고 시켰는데 갑자기 주문량 많아져서 4.5일 걸린다구 해서요. 오래 걸릴까요?ㅜㅠ
조금 급해서 주문했었거든요ㅠㅠ -
2020.09.093+1답변완료아직 화면에 보이던데 적용되고 있는거 맞나요?
교차 구매여도 3개면 1개 더 보내주시는 거 맞죠?안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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아직 화면에 보이던데 적용되고 있는거 맞나요?
교차 구매여도 3개면 1개 더 보내주시는 거 맞죠? -
2020.09.09데일리,인텐시브답변완료안녕하세요 수분크림 구매하려고 합니다.
데일이랑 인텐시브 제형과 사용감 문의합니다
유투브에서 소희님은 인텐시브는 더오일리하고 데일리는 산뜻하게 흡수된다고 하셨는데 리뷰는 데일이라 더 꾸덕하고 인텐시브는 좀더 금방 가볍게 흡수된다는 리뷰가 많아서요~ 또 3+1 이벤트 진행중인지 궁금합니딘안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
데일리의 경우 보습 성분에 중점을 맞춰 만들어진 제품으로 꾸덕한 제형입니다.
인텐시브의 경우에는 피부 진정 효과에 있는 재료를 넣고 제형을 더 묽게 만들어 피부가 예민하신 분들을 위해 만들어진 제품입니다.
다만, 평소 예민한 피부라면 사용 전 얼굴 외 부위에 소량 발라 테스트해 보시길 권장 드립니다.
또한, 현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.
데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요 수분크림 구매하려고 합니다.
데일이랑 인텐시브 제형과 사용감 문의합니다
유투브에서 소희님은 인텐시브는 더오일리하고 데일리는 산뜻하게 흡수된다고 하셨는데 리뷰는 데일이라 더 꾸덕하고 인텐시브는 좀더 금방 가볍게 흡수된다는 리뷰가 많아서요~ 또 3+1 이벤트 진행중인지 궁금합니딘 -
2020.09.093+1이벤트 진행중인가요?답변완료3+1이벤트 진행중인가요??
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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3+1이벤트 진행중인가요?? -
2020.09.093+1 구매 이벤트 관련 문의드려요~답변완료3+1 이벤트를 보고 좀 전에 회원가입 후 데일리 2개, 인텐시브 1개 이렇게 수량 3개 주문 완료 했는데, 그럼 사은품 하나 추가 증정되는 것 맞나요?ㅎㅎ
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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3+1 이벤트를 보고 좀 전에 회원가입 후 데일리 2개, 인텐시브 1개 이렇게 수량 3개 주문 완료 했는데, 그럼 사은품 하나 추가 증정되는 것 맞나요?ㅎㅎ -
2020.09.093+1 이벤트답변완료3+1 이벤트 지금도 교차구매가능한가요? 어떻게 해야해요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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3+1 이벤트 지금도 교차구매가능한가요? 어떻게 해야해요? -
2020.09.093+1이벤트답변완료3+1 이벤트는 아직 진행중인가요??
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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3+1 이벤트는 아직 진행중인가요?? -
2020.09.09배송메모 남겼는데 변경가능할까요? ㅠㅠ답변완료안녕하세요 주문했는데요 ~~ 배송 메모 때문에 문의 드립니다!배송메모란 에는 집 문 앞에(자취방)보관 부탁 드린다고 적어놨는데 손을 다치는 바람에 본가에 올라가서 쉬게 되었습니다ㅠㅠ자취방을 한동안 비우게 될거같은데 기사님이 배송 오셨을 때 제가 제 자취방에 있을지 본가에 계속있을지 잘 모르겠어서..메모 좀 바꾸고싶습니다!!부재시 무인택배함에 보관부탁드린다고 적어 주시면 감사하겠습니다!ㅠㅠ번거롭게 해드려 너무 죄송합니다. 메모변경이나 추가메모 기재로 적어주실수 있을까요 ㅠㅠ..?안녕하세요 고객님, 시타입니다.죄송하지만 이미 고객님 건 물류처에 넘어가 발송되어 배송메시지 변경이 어렵습니다.양해부탁드리며, 배송기사님께 전달주시면 감사하겠습니다.
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안녕하세요 주문했는데요 ~~ 배송 메모 때문에 문의 드립니다!배송메모란 에는 집 문 앞에(자취방)보관 부탁 드린다고 적어놨는데 손을 다치는 바람에 본가에 올라가서 쉬게 되었습니다ㅠㅠ자취방을 한동안 비우게 될거같은데 기사님이 배송 오셨을 때 제가 제 자취방에 있을지 본가에 계속있을지 잘 모르겠어서..메모 좀 바꾸고싶습니다!!부재시 무인택배함에 보관부탁드린다고 적어 주시면 감사하겠습니다!ㅠㅠ번거롭게 해드려 너무 죄송합니다. 메모변경이나 추가메모 기재로 적어주실수 있을까요 ㅠㅠ..? -
2020.09.093+1답변완료아직 진행 중 인가여????
하나 더 주시는건 같은제품 주는건가요???안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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아직 진행 중 인가여????
하나 더 주시는건 같은제품 주는건가요??? -
2020.09.093+1 이벤트 문의답변완료
데일리 2, 인텐시브 1
구매예정인데요 3+1 적용가능한가요?
이벤트 제품은 랜덤인가요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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데일리 2, 인텐시브 1
구매예정인데요 3+1 적용가능한가요?
이벤트 제품은 랜덤인가요?
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2020.09.09문의드려요!!!!답변완료혹시 3+1은 계속 진행하는 건가요??
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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혹시 3+1은 계속 진행하는 건가요?? -
2020.09.093+1이벤트 진행중인가요?답변완료시타 파란색 2개, 핑크색1개시켰습니다!
혹시 이벤트 진행중이라면 상품 랜덤 발송이라고 되어있던데 핑크색으로 주실수있을까해서요... ㅠㅠ 파란색밖에 안된다고 하시면 핑크 두개로 변경해서 구매하려구 하는데 혹시 답변 해주실수 있으실지요!안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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시타 파란색 2개, 핑크색1개시켰습니다!
혹시 이벤트 진행중이라면 상품 랜덤 발송이라고 되어있던데 핑크색으로 주실수있을까해서요... ㅠㅠ 파란색밖에 안된다고 하시면 핑크 두개로 변경해서 구매하려구 하는데 혹시 답변 해주실수 있으실지요! -
2020.09.09주문취소문의답변완료주문실수로 주문취소후 재구매 하고싶어 취소했는데 쿠폰적용을 할수없어 문의드립니당 ㅠㅠ안녕하세요 고객님
문의해주신 취소 건의 경우
시스템상 부분 취소 건으로 쿠폰회수가 아닌 해당 부분을 적용하여 환불 진행으로 인식하여
고객님께 전달되지 않은 것으로 확인됩니다.
해당 건 쿠폰 재발급 및 진행을 위해서 전체 취소 혹은 부분 취소를 새로 진행하셔야되어
유선상으로 안내드리고자 하였으나
연결이 되지 않아 문의게시판을 통해 남겨드리고 있습니다.
확인 부탁드리며
9/10 다시 연락드리고 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
이후 빠른 진행드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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주문실수로 주문취소후 재구매 하고싶어 취소했는데 쿠폰적용을 할수없어 문의드립니당 ㅠㅠ -
2020.09.093+1 이벤트답변완료3개를 구매했는데 3+1이벤트 아직 종료 전인가요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.
사은품의 경우 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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3개를 구매했는데 3+1이벤트 아직 종료 전인가요?
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