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  • 작성일
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    문의내용
    작성자
    진행상황
    답변시간
  • 2021.03.23
    비밀글 주문번호를 모르겠어요
    강**
    답변완료
    2021.03.23

    비회원주문했는데 주문번호가 어딨는지 모르겠네요ㅜ

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    주문했던 주소지와 성함, 연락처 알려주시면 조회한 후 알려드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]

    비회원주문했는데 주문번호가 어딨는지 모르겠네요ㅜ

  • 2021.03.23
    비밀글 문의
    금**
    답변완료
    2021.03.23

    무통장입금으로는 결제가 불가능한가요?

    구매하고 싶은데 ㅠㅠ

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.

    현재 시스템 상의 이유로 무통장 입금은 지원하지 않고 있습니다.

    다시한번 죄송합니다.



    [ Original Message ]

    무통장입금으로는 결제가 불가능한가요?

    구매하고 싶은데 ㅠㅠ

  • 2021.03.23
    비밀글 비회원 주문 취소
    오**
    답변완료
    2021.03.23

    비회원으로 주문했는데 주문번호를 메모(캡처) 못했어요. 하나를 취소하려고 했는데 주문번호 입력해야되는데 모르니까 방법이 없네요. ㅜㅜ

    시타 데일리 포뮬러 페이셜 수분크림 주문 취소 하고 싶습니다. 

    두가지 결제했는데 하나 취소 어떻게하나요? 배송전에 취소 부탁합니다. 

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.
    고객님 수령지 및 연락처 기재해주시면 확인해보겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    비회원으로 주문했는데 주문번호를 메모(캡처) 못했어요. 하나를 취소하려고 했는데 주문번호 입력해야되는데 모르니까 방법이 없네요. ㅜㅜ

    시타 데일리 포뮬러 페이셜 수분크림 주문 취소 하고 싶습니다. 

    두가지 결제했는데 하나 취소 어떻게하나요? 배송전에 취소 부탁합니다. 

  • 2021.03.23
    비밀글 주문취소
    이**
    답변완료
    2021.03.23

    20210322-0051668

    주문취소 부탁드리겠습니다~

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    현재 고객 문의 사항이 많아 순차적으로 처리 도와드리고 있습니다.
    조금만 기다려주시면 처리 도와드리겠습니다.

    다시한번 저희 뜻에 동참해주셔서 감사드리며,
    앞으로도 많은 사랑 부탁드립니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    20210322-0051668

    주문취소 부탁드리겠습니다~

  • 2021.03.23
    비밀글 배송지 변경 부탁드립니다.
    정**
    답변완료
    2021.03.23

    주소가 잘못 되어서요.


    경북 김천시 한마음길8 덕곡한마음 102동 1306호

    정미연


    변경 부탁드립니다.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주소지 변경 도와드렸습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]

    주소가 잘못 되어서요.


    경북 김천시 한마음길8 덕곡한마음 102동 1306호

    정미연


    변경 부탁드립니다.

  • 2021.03.22
    비밀글 배송지변경 문의드립니다...
    박**
    답변완료
    2021.03.23

    안녕하세요, 


    배송지 변경 문의드립니다..


    제가 얼마 전 이사를 했는데 깜빡하고 주소를 변경하지 않았습니다..


    오늘 주문한 건인데 혹시 배송지 변경이 가능할까요?..


    주문번호 :  20210322-0021357

    변경요청배송지: 세종특별자치시 갈매로 480, 206-1102


    ++ 지속가능한 지구를 위한 시타의 멋진 결정에 박수를 보냅니다..?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주소지 변경 도와드렸습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    안녕하세요, 


    배송지 변경 문의드립니다..


    제가 얼마 전 이사를 했는데 깜빡하고 주소를 변경하지 않았습니다..


    오늘 주문한 건인데 혹시 배송지 변경이 가능할까요?..


    주문번호 :  20210322-0021357

    변경요청배송지: 세종특별자치시 갈매로 480, 206-1102


    ++ 지속가능한 지구를 위한 시타의 멋진 결정에 박수를 보냅니다..?

  • 2021.03.22
    비밀글 배송요~
    김**
    답변완료
    2021.03.23

    주문했는데

    취소후 재주문 할려니

    재고 없는게 있어서 다시 할수가 없네요ㅜ

    인센티브수분크림 6개,

    데일리수분크림 2개 주문했는데

    인센티브수분크림 4개

    데일리수분크림 4개로 배송 가능할까요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    현재 물류처 출고 준비 중이여서
    제품 변경은 도와드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    주문했는데

    취소후 재주문 할려니

    재고 없는게 있어서 다시 할수가 없네요ㅜ

    인센티브수분크림 6개,

    데일리수분크림 2개 주문했는데

    인센티브수분크림 4개

    데일리수분크림 4개로 배송 가능할까요?

  • 2021.03.22
    비밀글 문의드립니다
    김**
    답변완료
    2021.03.23

    안녕하세요

    주문한 물품 지연없이 바로 배송이 되나요???


    그리고 후기보니까 종종 터져서 배송되는게 있던데 안터지게 포장 잘 부탁드릴게요!ㅎㅎ 



    마지막으로 바디로션, 바디워시도 수분크림처럼 순한제품 맞나요?


    답변해주시면 감사하겠습니다!

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    현재 많은 분들의 저희 제품 구매해주셔서 일부 배송이 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

    바디로션 바디워시도 최대한 저자극 성분으로 만들어진 제품으로

    성분에 대해서는 상세페이지에 나와있는 점 참고하여 구매부탁드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    안녕하세요

    주문한 물품 지연없이 바로 배송이 되나요???


    그리고 후기보니까 종종 터져서 배송되는게 있던데 안터지게 포장 잘 부탁드릴게요!ㅎㅎ 



    마지막으로 바디로션, 바디워시도 수분크림처럼 순한제품 맞나요?


    답변해주시면 감사하겠습니다!

  • 2021.03.22
    비밀글 성분 문의 드립니다
    전**
    답변완료
    2021.03.23

    방금 주문했는데요.

    파랑 제품만 리뉴얼 후 성분 바뀐 거 맞죠?

    파랑이 꼭 리뉴얼 후 제품으로 보내주세요.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    데일리 제품 리뉴얼 후 성분이 바뀐게 맞으시며,

    리뉴얼된 제품으로 출고될 예정입니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    방금 주문했는데요.

    파랑 제품만 리뉴얼 후 성분 바뀐 거 맞죠?

    파랑이 꼭 리뉴얼 후 제품으로 보내주세요.

  • 2021.03.22
    비밀글 개수 변경 요청
    도**
    답변완료
    2021.03.23

    구매 상품 개수 수정이 가능한가요?


    수분크림 개수를

    인텐시브 4개

    데일리 5개로 변경하고 싶습니다.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    현재 물류처 출고 준비 중이여서
    제품 변경은 도와드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    구매 상품 개수 수정이 가능한가요?


    수분크림 개수를

    인텐시브 4개

    데일리 5개로 변경하고 싶습니다.

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