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  • 작성일
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    진행상황
    답변시간
  • 2021.03.23
    비밀글 상품
    민**
    답변완료
    2021.03.24

    제품 구매했더니 바로 배송시작하고, 그날 저녁에 바로 할인들어갔더라구요.. 혹시 결제 취소 후에 할인가격+배송비 해서 무통장입금다시하면 안되나요.. 좋은 일 하시는건 좋은데 ㅜㅜ 구입자 입장으로썬 너무 속상하네요ㅜㅜ 아무리 만원이라도.. 그가격이면 몇개를 더 살수있는건데.... ㅜㅜ

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    안내드린것과 같이 처리 도와드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    제품 구매했더니 바로 배송시작하고, 그날 저녁에 바로 할인들어갔더라구요.. 혹시 결제 취소 후에 할인가격+배송비 해서 무통장입금다시하면 안되나요.. 좋은 일 하시는건 좋은데 ㅜㅜ 구입자 입장으로썬 너무 속상하네요ㅜㅜ 아무리 만원이라도.. 그가격이면 몇개를 더 살수있는건데.... ㅜㅜ

  • 2021.03.23
    비밀글 주문번호 확인불가
    송**
    답변완료
    2021.03.23

    어제 비회원 결제 건입니다.

    주문조회를 하려고 하는데 주문페이지에 주문번호가 없습니다 확인바랍니다


    그리고 전화번호를 잘못입력했습니다

    010-4516-6766->010-4516-6765로. 수정부탁드립ㄴㅣ다


    수분크림(분홍) 3개 구매

    송정현

    ruixuan77@gmail.com 입니다.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    고객님 주문번호 20210322-0092848 이며, 연락처 수정 도와드렸습니다.


    감사합니다.



    [ Original Message ]

    어제 비회원 결제 건입니다.

    주문조회를 하려고 하는데 주문페이지에 주문번호가 없습니다 확인바랍니다


    그리고 전화번호를 잘못입력했습니다

    010-4516-6766->010-4516-6765로. 수정부탁드립ㄴㅣ다


    수분크림(분홍) 3개 구매

    송정현

    ruixuan77@gmail.com 입니다.

  • 2021.03.23
    비밀글 문의드립니다
    조**
    답변완료
    2021.03.23

    주문 수분크림인텐시브만7개했는데 데일리수분도 섞어보내주실수있는지요???1개라도 괜찮아요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    현재 물류처 출고 준비 중이여서
    제품 변경은 도와드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    주문 수분크림인텐시브만7개했는데 데일리수분도 섞어보내주실수있는지요???1개라도 괜찮아요

  • 2021.03.23
    비밀글 배송 정보 변경 요청
    홍**
    답변완료
    2021.03.23

    안녕하세요

    수령인 이름과 전화번호 변경 요청 드립니다.


    주문번호 20210322-0075484

    주문자번호 010-5229-1793


    입니다.



    수령인 성함: 송정민→홍주연

    수령인 전화번호: 010-8994-9271 → 010-5229-1793


    변경 요청 드립니다.

    감사합니다.


    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주소지 변경 도와드렸습니다.

    감사합니다.
     



    [ Original Message ]

    안녕하세요

    수령인 이름과 전화번호 변경 요청 드립니다.


    주문번호 20210322-0075484

    주문자번호 010-5229-1793


    입니다.



    수령인 성함: 송정민→홍주연

    수령인 전화번호: 010-8994-9271 → 010-5229-1793


    변경 요청 드립니다.

    감사합니다.

  • 2021.03.23
    비밀글 상품문의
    김**
    답변완료
    2021.03.23

    안녕하세요,


    귀사 제품 관련 문의드립니다.

    플라스틱 튜브형 제품을 더이상 생산하지 않고,

    다른 방식으로 제작된 용기에 제품이 나오는 것인지 궁급합니다.

    귀사의 수분크림을 계속 사용하고 싶은데 품절이라 문의드립니다.ㅠㅠ


    감사합니다.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 2분기 안에 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    안녕하세요,


    귀사 제품 관련 문의드립니다.

    플라스틱 튜브형 제품을 더이상 생산하지 않고,

    다른 방식으로 제작된 용기에 제품이 나오는 것인지 궁급합니다.

    귀사의 수분크림을 계속 사용하고 싶은데 품절이라 문의드립니다.ㅠㅠ


    감사합니다.

  • 2021.03.23
    비밀글 다 품절인가요?
    박**
    답변완료
    2021.03.23

    다 품절인가요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 2분기 안에 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    다 품절인가요?

  • 2021.03.23
    비밀글 주문이 되었나요?
    이**
    답변완료
    2021.03.23

    비회원으로 

    수분크림 5개 주문을 했는데요


    조회가 안되네요~확인 한번 부탁드립니다



    비회원비번 wlsdus0624 입니다


    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주문해주셨을때 입력한 성함, 주소지, 연락처 알려주시면 조회 후 안내 도와드리겠습니다.

    감사합니다.




    [ Original Message ]

    비회원으로 

    수분크림 5개 주문을 했는데요


    조회가 안되네요~확인 한번 부탁드립니다



    비회원비번 wlsdus0624 입니다

  • 2021.03.23
    비밀글 품절
    김**
    답변완료
    2021.03.23

    품절 풀릴 수 있을까요??

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 2분기 안에 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.
     


    [ Original Message ]

    품절 풀릴 수 있을까요??

  • 2021.03.23
    비밀글 ㅠㅠ
    박**
    답변완료
    2021.03.23

    서버 다운 되어서 못 들어 가다가 들어와봤더니 전부 품절이네요ㅠ

    재고가 더는 없는건가요ㅠ 몇번이나 들어갔는데 안들어가져서ㅜ

    속상하네용.. 시타 제품 좋아하거든요..ㅜ

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 2분기 안에 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    서버 다운 되어서 못 들어 가다가 들어와봤더니 전부 품절이네요ㅠ

    재고가 더는 없는건가요ㅠ 몇번이나 들어갔는데 안들어가져서ㅜ

    속상하네용.. 시타 제품 좋아하거든요..ㅜ

  • 2021.03.23
    발송
    이**
    답변완료
    2021.03.23

    25일에 이사를가는데 오늘 발송 되나요? 24일까지는 받아야해서요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재 많은 고객님들이 구매해셔서 약 4~5일 정도 배송이 지연될 수 있습니다.
    이사할 주소지 말씀주시면 해당 주소지로 변경 도와드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.



    [ Original Message ]

    25일에 이사를가는데 오늘 발송 되나요? 24일까지는 받아야해서요

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