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  • 작성일
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    작성자
    진행상황
    답변시간
  • 2021.03.24
    비밀글 정상출고제품 문의드립니다!!
    이**
    답변완료
    2021.03.25

    현재 주문시 9월 이후가 아닌 바로 정상출고되는 제품이 이 제품만 해당되는게 맞나요??

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 품절되기 전에 구매하신 상품은 4월2일까지 출고될 예정이며, 그 이후의 구매는 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    현재 주문시 9월 이후가 아닌 바로 정상출고되는 제품이 이 제품만 해당되는게 맞나요??

  • 2021.03.24
    비밀글 상품 출고 문의 드립니다.
    이**
    답변완료
    2021.03.25

    다른게 아니라 비회원으로 한번, 회원가입 후 한번 

    총 두번 구매했는데 물건을 한번에 같이 받을수 있을까요? 배송지는 둘다 같아서요!

    비회원 주문번호는 20210322-0098277

    회원 주문번호는 20210324-0002313 입니다.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 구매해 주셔서 감사합니다. 


    합포장해서 출고도와드리겠습니다.

    다만 현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.

    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.




    [ Original Message ]

    다른게 아니라 비회원으로 한번, 회원가입 후 한번 

    총 두번 구매했는데 물건을 한번에 같이 받을수 있을까요? 배송지는 둘다 같아서요!

    비회원 주문번호는 20210322-0098277

    회원 주문번호는 20210324-0002313 입니다.

  • 2021.03.24
    비밀글 배송문의 드립니다.
    김**
    답변완료
    2021.03.25

    안녕하세요. 바쁘실텐데 배송 관련으로 문의드려 죄송합니다8ㅁ8

    공지를 읽어보니 배송이 최대 2주정도 걸린다는 것은 인지했는데

    혹시 주문시간대별로 대략적인 발송일은 가늠하기 어려우실까요?

    주문번호 20210323-0019143 인데 이번주 안으로 받기는 아무래도 힘들겠죠ㅠㅠ?


    재고가 얼마 남지 않아 파격적으로 처분 하시는 줄 알았는데 공지나 게시판을 보니 물량이 많은가봐요.

    너무나도 큰 결심을 하셨네요.

    소비자로써 무척이나 반갑고 감사한 일입니다.

    리뉴얼 된 후에도 잊지않고 쭉 사용할게요:)


    아무튼 답변 주시면 도움 되겠습니다. 감사해요! 

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 응원해주시고 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    고객님 주문 건은 정확히는 말씀을 못드리나 다음주에 발송될 것 같습니다.

    최대한 빠르게 배송 받아보실 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 중이오니

    조금만 양해해주시면 감사드리겠습니다.




    [ Original Message ]

    안녕하세요. 바쁘실텐데 배송 관련으로 문의드려 죄송합니다8ㅁ8

    공지를 읽어보니 배송이 최대 2주정도 걸린다는 것은 인지했는데

    혹시 주문시간대별로 대략적인 발송일은 가늠하기 어려우실까요?

    주문번호 20210323-0019143 인데 이번주 안으로 받기는 아무래도 힘들겠죠ㅠㅠ?


    재고가 얼마 남지 않아 파격적으로 처분 하시는 줄 알았는데 공지나 게시판을 보니 물량이 많은가봐요.

    너무나도 큰 결심을 하셨네요.

    소비자로써 무척이나 반갑고 감사한 일입니다.

    리뉴얼 된 후에도 잊지않고 쭉 사용할게요:)


    아무튼 답변 주시면 도움 되겠습니다. 감사해요! 

  • 2021.03.24
    비밀글 반품및 환불문의
    한**
    답변완료
    2021.03.25

    반품 및 환불  문의드립니다



    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    고객님 송장번호 509803204820 발송완료된 것으로 확인됩니다.

    반품 혹은 교환을 원하시면 마이페이지에서 반품신청 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    반품 및 환불  문의드립니다



  • 2021.03.24
    비밀글 배송지 변경 요청
    조**
    답변완료
    2021.03.25


    제가 다음주 수요일 31일에 이사를 갑니다


    경기도 구리시 동구릉로 64 101동 407호


    ->

    충북 청주시 상당구 호미로14 대성베르힐 1차

    101동 2102호로

    배송지 변경해서 보내주세요



    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주소지 변경 도와드렸습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]


    제가 다음주 수요일 31일에 이사를 갑니다


    경기도 구리시 동구릉로 64 101동 407호


    ->

    충북 청주시 상당구 호미로14 대성베르힐 1차

    101동 2102호로

    배송지 변경해서 보내주세요


  • 2021.03.24
    비밀글 배송지 주소 변경 부탁드립니다
    박**
    답변완료
    2021.03.25

    아이디 mozziiii 로  주문된상품



    서울시 성북구 안암동5가 128-12 동광타운 104호


    로 배송지 변경 부탁드립니다


    감사합니다^^

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    현재 물류처 출고 준비 중이며 금일 발송될 예정으로
    주소지 변경은 도와드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    아이디 mozziiii 로  주문된상품



    서울시 성북구 안암동5가 128-12 동광타운 104호


    로 배송지 변경 부탁드립니다


    감사합니다^^

  • 2021.03.24
    비밀글 배송 주소 변경 요청드립니다.
    박**
    답변완료
    2021.03.25

    박연진, 010-5514-1642


    변경할 주소 :  서울특별시 노원구 공릉동 559-19 402호


    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주소지 변경 도와드렸습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    박연진, 010-5514-1642


    변경할 주소 :  서울특별시 노원구 공릉동 559-19 402호


  • 2021.03.24
    비밀글 언제쯤...?
    한**
    답변완료
    2021.03.25

    안녕하세요!! 수분크림을 다 쓰고 이번에는 꼭 시타수분크림을 사려고 했는데 ㅠㅠㅠ 친환경 소재로 바꾸기 위해..대대적인 작업에 들어갔더라구요.. 지구를 위해 좋은 방향으로 개선해나가는 모습이 멋있고..앞으로의 제품도 믿고 구매할 수 있을꺼같습니다!! 혹시..개선된 제품은 언제쯤 만나볼 수 있을까요??!! 너무 기대가 되고..기다려집니다??

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]

    안녕하세요!! 수분크림을 다 쓰고 이번에는 꼭 시타수분크림을 사려고 했는데 ㅠㅠㅠ 친환경 소재로 바꾸기 위해..대대적인 작업에 들어갔더라구요.. 지구를 위해 좋은 방향으로 개선해나가는 모습이 멋있고..앞으로의 제품도 믿고 구매할 수 있을꺼같습니다!! 혹시..개선된 제품은 언제쯤 만나볼 수 있을까요??!! 너무 기대가 되고..기다려집니다??

  • 2021.03.24
    비밀글 배송문의
    장**
    답변완료
    2021.03.24

    배송언제쯤되나요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 2주 정도 배송이 지연될 수 있습니다.
    이 점 양해부탁드리며 좋은 상품으로 최대한 빠른 출고 될 수 있도록 하겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    배송언제쯤되나요?

  • 2021.03.24
    주소변경 재 요청 합니다.
    한**
    답변완료
    2021.03.24

    주문자 : 한선희

    ID : orange1187

    변경주소 : 경기도 안성시 고수2로20, 201동 1504호



    로 변경 요청 합니다.

    꼭 확인해서 

    문제없이 발송되게 부탁드릴게요

    변경후 답변 바랍니다.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주소지 변경 도와드렸습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    주문자 : 한선희

    ID : orange1187

    변경주소 : 경기도 안성시 고수2로20, 201동 1504호



    로 변경 요청 합니다.

    꼭 확인해서 

    문제없이 발송되게 부탁드릴게요

    변경후 답변 바랍니다.

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