안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

고객님 계좌번호 담당부서에 전달드렸으며,
입금되기까지 최대 영업일 기준 5~6일 정도 소요되실 수 있습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요, 원하는 상품이 품절이 되어 중복 결제를 하게 되었습니다

20210324-0042472

20210324-0036531

20210324-0029017

20210324-0028130

20210324-0017346

이렇게 결제를 했는데 

중복된 배송비 2500x4=10,000원을 환불 받고, 합배송 요청드려도 될까요?

홍세연

010-5013-5300

국민 653202-04-094386 입니다.

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

주소지 변경 도와드렸습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

공지보니 주문건이 배송이 최대2주까지 걸린다해서~

배송주소를 변경해야할것같아여!!

아이디 beeny0324

수분크림 7개 주문건.

경기도 수원시 팔달구 동말로26번길 9-5 피카소 힐 303호 김민희

위주소로 변경 후 배송부탁드립니다.

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
배송비 환불받으실 계좌번호 알려주시면 환급 도와드리겠습니다.
감사합니다.

[ Original Message ]

아직 배송전인데 지금 두번째주문건 배송비 내고 주문했어요~ 어차피 같이보내줄꺼같은데

어떻게 처리 안될까요?? 배송비 환불등

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

고객님 주문번호는 20210323-0053604 입니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

구매 후 문자 받지 못해서 주문 번호 모른다고 문의글 남겼는데 문의 글 남기면 된다고 하셔서 남깁니다. 최지현 01085270824입니다.

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

주문해주셨을때 입력한 성함, 주소지, 연락처 알려주시면 조회 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

안녕하세요

23일에 수분크림 4개 비회원으로 주문했었는데

주문번호 문자를 못 받았어요.

주문내역을 확인할 수 있는 방법이 없는데

이럴 경우 어떻게 해야 되나요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

배송준비중이라고 뜨는데 받아볼 수 있는건가요?

23일 자정에 주문한 제품인데 어떻게 되는건가요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

현재 모든 재고가 소진된 상태라 변경 출고는 어려운 점 양해부탁드립니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

수분크림 분홍색 6개 

파란색 1개 주문했는데 

분홍 4개

파랑3개로 변경할 수 있을까요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

현재 모든 재고가 소진된 상태라 변경 출고는 어려운 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요

바디워시 품절이 풀려서 재주문했는데

잘못눌려서 원래사려던것과 다르게 구매했어요ㅠ

데일리크림2개 -> 1개로 변경하고

인텐시브크림 1개-> 2개로변경

부탁드릴수있을까요ㅠ 

주문취소 하다가 잘못눌려서 

바디워시 삭제될까봐 못하겠어요ㅠㅠ

부탁드립니다

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

현재 모든 재고가 소진된 상태라 변경 출고는 어려운 점 양해부탁드립니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

제가 주문할땐 인텐시브밖에 없어서 7개 주문했는데

3개는 데일리로 변경 가능한지요?

안녕하세요 고객님,
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사합니다.
이니시스 결제 시에 결제안심서비스 선택(동의)에 체크박스를 선택하실 시 200원이 추가결제됩니다.
환불을 원하실 경우 이니시스 고객센터인 1588-4954에 전화하셔서 환불 요청 부탁드립니다.
감사합니다.
 

[ Original Message ]

주문금액은 20,300원인데

카드결재는 왜 20,500원이 되었는지 궁금합니다~