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  • 작성일
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    작성자
    진행상황
    답변시간
  • 2021.03.26
    비밀글 배송 문의 드립니다
    심**
    답변완료
    2021.03.29


    안녕하세요 :)

    3/23에 주문한 제품 언제 출고 되는지 확인 가능할까요? 


    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]


    안녕하세요 :)

    3/23에 주문한 제품 언제 출고 되는지 확인 가능할까요? 


  • 2021.03.26
    비밀글 발송
    답변완료
    2021.03.29

    언제쯤 발송될까요? 기다릴 순 있는데 정확한 날짜를 좀 알려주세요!

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     



    [ Original Message ]

    언제쯤 발송될까요? 기다릴 순 있는데 정확한 날짜를 좀 알려주세요!

  • 2021.03.26
    비밀글 배송문의
    강**
    답변완료
    2021.03.29

    구매상품은 언제쯤 받을수있나요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    구매상품은 언제쯤 받을수있나요?

  • 2021.03.26
    비밀글 배송
    백**
    답변완료
    2021.03.29

    비회원주문했는데

    비밀번호가 생각나지않아 

    전화해도 연결이 안되어 문의남깁니다

    주문번호 20210322-010156

    3월22일 월요일 주문했구요

    백주연 010 8606 6037 입니다


    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    비밀번호도 문자로 전송도와드렸습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     



    [ Original Message ]

    비회원주문했는데

    비밀번호가 생각나지않아 

    전화해도 연결이 안되어 문의남깁니다

    주문번호 20210322-010156

    3월22일 월요일 주문했구요

    백주연 010 8606 6037 입니다


  • 2021.03.26
    비밀글 배송문의
    박**
    답변완료
    2021.03.29

    며칠전 수분크림구매한 사람입니다

    언제쯤 배송이 시작되는지 알고 싶습니다

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    며칠전 수분크림구매한 사람입니다

    언제쯤 배송이 시작되는지 알고 싶습니다

  • 2021.03.26
    비밀글 제품 구매
    곽**
    답변완료
    2021.03.29

    플라스틱 제품 생산을 중단한다고 하셨는데 그럼 이제 시타에서는 페이셜 크림을 구매할 수 없는걸까요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.
    그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
    조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

    감사합니다.
     


    [ Original Message ]

    플라스틱 제품 생산을 중단한다고 하셨는데 그럼 이제 시타에서는 페이셜 크림을 구매할 수 없는걸까요?

  • 2021.03.26
    비밀글 메일 확인 보통 언제하시나요?
    전**
    답변완료
    2021.03.29

    파손건으로 메일 보냈는데 확인 안 하셔서 불안해서 남깁니다

    발송하셨다고 했는데 비회원으로 주문한것 같ㅇ 주소가 정확한지도 불안하구요ㅠㅠ

    확인 부탁드려요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    현재 문의량이 많아 메일 확인은 순차적으로 진행될 예정이며,

    고객님 재발송 건은 509805133552 으로 배송완료된 것으로 확인됩니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    파손건으로 메일 보냈는데 확인 안 하셔서 불안해서 남깁니다

    발송하셨다고 했는데 비회원으로 주문한것 같ㅇ 주소가 정확한지도 불안하구요ㅠㅠ

    확인 부탁드려요

  • 2021.03.26
    비밀글 배송문의드립니다
    이**
    답변완료
    2021.03.29

    안녕하세요 22일에 주문했는데 확인해보니 아직 상품준비중이라고 떠있네요 ㅠ 주문 많아서 늦어질줄은 알았는데 배송 언제쯤 가능한지라도 좀 알고싶어서요

    수고많으시고 미리 감사합니다 :)

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.



    [ Original Message ]

    안녕하세요 22일에 주문했는데 확인해보니 아직 상품준비중이라고 떠있네요 ㅠ 주문 많아서 늦어질줄은 알았는데 배송 언제쯤 가능한지라도 좀 알고싶어서요

    수고많으시고 미리 감사합니다 :)

  • 2021.03.26
    비밀글 회원가입
    윤*
    답변완료
    2021.03.29

    안녕하세요. 현재 해외 캐나다 거주중이며 시타 제품 구입해서 아이와 함께 쓰고싶어 가입하고 싶어요.

    그런데 전 해외라 핸드폰 본인인증이 안되는데.. 혹시 방법이 없을까요? 품절이라 나중에 친환경소재로 나오는 제품 1+1으로 구입하고싶어서요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    답장이 늦어 대단히 죄송합니다.

    개발팀에 확인한 결과 현재 인증없이 구입은 어려우시다고 하십니다.

    저희 제품 찾아주셨는데 만족시켜드리지 못해 죄송합니다.



    [ Original Message ]

    안녕하세요. 현재 해외 캐나다 거주중이며 시타 제품 구입해서 아이와 함께 쓰고싶어 가입하고 싶어요.

    그런데 전 해외라 핸드폰 본인인증이 안되는데.. 혹시 방법이 없을까요? 품절이라 나중에 친환경소재로 나오는 제품 1+1으로 구입하고싶어서요

  • 2021.03.26
    비밀글 메일 보냈어요
    신**
    답변완료
    2021.03.26

    파손되서 받은 상품 메일 보내드렸어요

    환불말고 저는 반품건이 있으면 

    새로받고싶은데 안되는건가용 ㅠ


    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    정말로 죄송하지만 재고가 없어 부분환불로 도움드릴 수 밖에 없는 점 양해해주시면 감사하겠습니다.



    [ Original Message ]

    파손되서 받은 상품 메일 보내드렸어요

    환불말고 저는 반품건이 있으면 

    새로받고싶은데 안되는건가용 ㅠ


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