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    진행상황
    답변시간
  • 2021.03.29
    비밀글 네이버 공식몰 주문 파손품 수령
    신**
    답변완료
    2021.03.29

    네이버 시타몰에서 구매한 바디워시가 펌프부분이 완전 파손되어 왔어요

    네이버로는 교환 요청을 드려도 답이 없으셔서 문의 드립니다

    품절이라 교환이 불가하면 펌프교체나 환불 등 조치 부탁드려요~
    확인 후 010-3224-9388 연락 부탁드립니다!


    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.
    현재 재고가 소진되어 맞교환 처리 어려워 부분환불 처리 도와드렸습니다.

    다시한번 불편끼쳐드려 죄송합니다.
     



    [ Original Message ]

    네이버 시타몰에서 구매한 바디워시가 펌프부분이 완전 파손되어 왔어요

    네이버로는 교환 요청을 드려도 답이 없으셔서 문의 드립니다

    품절이라 교환이 불가하면 펌프교체나 환불 등 조치 부탁드려요~
    확인 후 010-3224-9388 연락 부탁드립니다!



  • 2021.03.29
    비밀글 배송
    ㅇ*
    답변완료
    2021.03.29

    비회원 주문번호 20210323-0014403 강나래

    비밀번호 오류로 확인 못하고 있는데 언제 발송되죠?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.


    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.

    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.


    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.



    [ Original Message ]

    비회원 주문번호 20210323-0014403 강나래

    비밀번호 오류로 확인 못하고 있는데 언제 발송되죠?

  • 2021.03.29
    비밀글 배송준비중이네요
    j*****
    답변완료
    2021.03.29

    저번주에 출발한다고 했는데 .. 배송준비중이네요

    여전히...;; 

    주소지 변경 부탁드립니다. 

    동구 신천동- > 대구 남구 신촌길57 앞산비스타동원 101동 504호 

    내일 이사 입니다. 

    꼭 변경 해 주세요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주문해주셨을때 입력한 성함, 주소지, 연락처 알려주시면 조회 후 안내 도와드리겠습니다.

    감사합니다.
     


    [ Original Message ]

    저번주에 출발한다고 했는데 .. 배송준비중이네요

    여전히...;; 

    주소지 변경 부탁드립니다. 

    동구 신천동- > 대구 남구 신촌길57 앞산비스타동원 101동 504호 

    내일 이사 입니다. 

    꼭 변경 해 주세요

  • 2021.03.29
    비밀글 비회원 비밀번호를 모르겠어요!
    박**
    답변완료
    2021.03.29

    안녕하세요.

    3/23에 수분크림 3개를 주문했는데요, 주문번호는 메일과 문자로 확인 가능한데,

    주문시 비밀번호를 까먹어서 조회가 안되어 문의드립니다.

    재고소진으로 2주정도 소요된다고 공지는 확인 하였는데,

    제가 주문 한 것도 받을 수 있는가요?

    그리고, 주문 비밀번호는 확인이 불가능한거겠죠?

    일정이라도 답해주시고, 배송시 메일이라도 주시는지 알려주세요~



    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주문해주셨을때 입력한 성함, 주소지, 연락처 알려주시면 조회 후 안내 도와드리겠습니다.

    감사합니다.
     



    [ Original Message ]

    안녕하세요.

    3/23에 수분크림 3개를 주문했는데요, 주문번호는 메일과 문자로 확인 가능한데,

    주문시 비밀번호를 까먹어서 조회가 안되어 문의드립니다.

    재고소진으로 2주정도 소요된다고 공지는 확인 하였는데,

    제가 주문 한 것도 받을 수 있는가요?

    그리고, 주문 비밀번호는 확인이 불가능한거겠죠?

    일정이라도 답해주시고, 배송시 메일이라도 주시는지 알려주세요~



  • 2021.03.29
    비밀글 배송이 언제쯤 될까요?
    신**
    답변완료
    2021.03.29

    여전히


    배송준비중이네요!!

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.



    [ Original Message ]

    여전히


    배송준비중이네요!!

  • 2021.03.29
    비밀글 배송문의
    이**
    답변완료
    2021.03.29

    배송 언제쯤 시작되나요??

    저번주에 주문했는데 아직도 상품준비중이라고 뜹니다

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.


    [ Original Message ]

    배송 언제쯤 시작되나요??

    저번주에 주문했는데 아직도 상품준비중이라고 뜹니다

  • 2021.03.29
    비밀글 합배송 배송비 관련 문의드립니다.
    박**
    답변완료
    2021.03.29

     23일건과 24일건을 합배송했을 때 배송비는 어떻게 될까요? 

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주문해주셨을때 입력한 성함, 주소지, 연락처 알려주시면 조회 후 안내 도와드리겠습니다.

    아울러 합배송 배송비 환불 받으실 계좌번호 남겨주시면 감사하겠ㅅ브니다.

    감사합니다.
     



    [ Original Message ]

     23일건과 24일건을 합배송했을 때 배송비는 어떻게 될까요? 

  • 2021.03.29
    비밀글 배송지변경
    박**
    답변완료
    2021.03.29

    배송지 변경 원합니당!


    서울시 중랑구 동일로 135길 7-3 701호로 변경원합니다

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주소지 변경 도와드렸습니다.

    감사합니다.
     


    [ Original Message ]

    배송지 변경 원합니당!


    서울시 중랑구 동일로 135길 7-3 701호로 변경원합니다

  • 2021.03.29
    아직도 상품준비중??
    김**
    답변완료
    2021.03.29

    3월23일에 주문한건이 아직도 배송준비중이네요

    언제쯤 받아볼수있는건가요??

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.

    [ Original Message ]

    3월23일에 주문한건이 아직도 배송준비중이네요

    언제쯤 받아볼수있는건가요??

  • 2021.03.29
    비밀글 비회원으로 샀는데 주문번호 모르겠어요.
    김**
    답변완료
    2021.03.29

    비회원으로 샀는데 주문번호를 모르겠어요ㅠ알 수 있는 방법 있을까요??

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주문해주셨을때 입력한 성함, 주소지, 연락처 알려주시면 조회 후 안내 도와드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]

    비회원으로 샀는데 주문번호를 모르겠어요ㅠ알 수 있는 방법 있을까요??

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