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2021.03.29제품구매답변완료
안녕하세요!
제품 구매는 더이상 못하는걸까요!?
아니면 추후 다른제품 출시예정일까요!?
안녕하세요 고객님, 시타 입니다.
현재 재입고 시기는 결정되지 않았으나 최대한 빠르게 고객님과 만날 수 있도록 신상품을 기획 중입니다.
2분기 내 신규 제품 출시를 목표로 하여 가급적 발급드린 쿠폰 사용이 가능하게 도와드릴 예정입니다.
감사합니다.
[ Original Message ]안녕하세요!
제품 구매는 더이상 못하는걸까요!?
아니면 추후 다른제품 출시예정일까요!?
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2021.03.29배송주소 변경 부탁드립니다답변완료
주문번호 [20210323-0110969]
3/23 수분크림 7개 구매했는데요 1주일 안에는 올줄알았는데 안와서요
이사를 가게되어서 배송주소 변경이 필요합니다.
경기도 용인시 기흥구 강남동로 20 코오롱하늘채아파트 502동 1505호
이 주소로 변경 부탁드립니다
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.
주소지 변경 도와드렸습니다.
감사합니다.[ Original Message ]
주문번호 [20210323-0110969]
3/23 수분크림 7개 구매했는데요 1주일 안에는 올줄알았는데 안와서요
이사를 가게되어서 배송주소 변경이 필요합니다.
경기도 용인시 기흥구 강남동로 20 코오롱하늘채아파트 502동 1505호
이 주소로 변경 부탁드립니다
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2021.03.29비회원으로 주문했는데 주문번호를 모르겠어여답변완료
비호원으로 주문을 했는데 배송도 안오고 주문번호를 모르겠어서 조회도 안되네여
주문자 김유미
핸드폰번호 010-5540-4950
이고 이거 언제 배송되나여?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셨는데 오랜 시간 기다리게 해드려 죄송합니다.
고객님 주문 번호는 20210323-0104849 입니다.
다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.
다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
[ Original Message ]
비호원으로 주문을 했는데 배송도 안오고 주문번호를 모르겠어서 조회도 안되네여
주문자 김유미
핸드폰번호 010-5540-4950
이고 이거 언제 배송되나여?
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2021.03.29콜센터 운영 안하나요.?답변완료
비회윈 주문했는데 비밀번호 입력하라고 되어있고 배송 조회 좀 하고싶은데 콜센터는 안 받네요;; 언제 오나요?주문번호 20210322-0089465 확인 좀여
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
해당 주문번호 회원 가입으로 구매하신 것으로 확인됩니다.
임시 비밀번호 발송 도와드렸으니 확인 부탁드리겠습니다.
현재 콜센터 문의량이 많아 응대가 어려운 점 양해부탁드리며,
게시글로 남겨주시면 최대한 빠르게 도와드리겠습니다.
배송은 4월2일까지 지연될 예정이며, 양해부탁드리겠습니다.
[ Original Message ]
비회윈 주문했는데 비밀번호 입력하라고 되어있고 배송 조회 좀 하고싶은데 콜센터는 안 받네요;; 언제 오나요?주문번호 20210322-0089465 확인 좀여
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2021.03.29배송문의답변완료
아직 출고 전 인듯한데 언제쯤 출고되나요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.
다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.
다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
[ Original Message ]아직 출고 전 인듯한데 언제쯤 출고되나요?
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2021.03.29도대체 언제 배송되나요답변완료
23일 주문 건입니다(주문번호20210323-0015051)
계속 배송준비중인데 언제 배송되나요?
그리고 전화연결은 왜 안되나요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.
다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.
다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.[ Original Message ]
23일 주문 건입니다(주문번호20210323-0015051)
계속 배송준비중인데 언제 배송되나요?
그리고 전화연결은 왜 안되나요?
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2021.03.29배송 중 파손답변완료
바디워시를 세개 주문했는데 하나가 터져서 왔어요...ㅠ.ㅠ
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.
이동 중 파손된 것으로 확인되시며,
죄송합니다만 현재는 재고가 없어 부분환불 처리 도와드려야 될 것 같습니다.
번거로우시겠지만 아래 3종류의 사진을
1. 송장이 보이는 박스 전체
2. 박스 개봉시 내부
3. 파손 부위
sitacs@namecompany.kr로 전송해주시면 감사드리겠습니다.
파손된 제품은 폐기부탁드리겠습니다.
최대한 파손을 줄이기 위해 노력하겠습니다.
다시한번 죄송합니다.
[ Original Message ]바디워시를 세개 주문했는데 하나가 터져서 왔어요...ㅠ.ㅠ
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2021.03.29주소 변경 부탁드립니다.답변완료
배송 준비 중이기에 문의드립니다.
주문 번호 20210323-0050633
기존 주소 인천광역시 남동구 만경로 23-11 2층
변경 주소 인천광역시 남동구 만경로 23-11 3층
부탁드립니다.
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.
주소지 변경 도와드렸습니다.
감사합니다.[ Original Message ]
배송 준비 중이기에 문의드립니다.
주문 번호 20210323-0050633
기존 주소 인천광역시 남동구 만경로 23-11 2층
변경 주소 인천광역시 남동구 만경로 23-11 3층
부탁드립니다.
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2021.03.29배송문의답변완료
배송언제되는지 알고싶습니다
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.
다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.
다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
[ Original Message ]배송언제되는지 알고싶습니다
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2021.03.29배송문의답변완료
배송중인데 언제배송될까요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.
다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.
다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
[ Original Message ]배송중인데 언제배송될까요?