안녕하세요 고객님, 시타입니다. 
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다. 
배송 지연으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

고객님들께 전체 문자 안내 및 팝업을 통한 안내 진행하였으나
전달이 되지않아 안내가 늦어진 것으로 보입니다.

현재 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다. 
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다. 
다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

010 6683 7932 이구요 

아니 뭐 연락이라도 주던가

뭐 아무것도 안내도없고 딸랑 홈페이지 그거보고 알았습니다 물량부족한거

안녕하세요 고객님, 시타 입니다.
배송에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
해당 주문건 현재 회수 요청 진행하였으며 바디로션 28개 재출고 진행될 예정입니다.
추가로 발송된 28개 워시 제품은 별도로 상자에 넣어 보관 후
회수 기사님께 전달 주시면 됩니다.
빠른 처리 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

[ Original Message ]

김하영

010-8812-7430

경기도 안산시 상록구 사동 1483-16 202

바디로션 38개 바디워시 10개 샀는데

바디워시38개 바디로션 10개왔어요.. 바꿔주세요 ㅠㅇㅠ

저는 어떻게해야하나요?

바디워시 28개 회수될 수 있도록 택배 가져갈 수 있게 문앞에 놓으면 돼요?? 

절차 어떻게되는지 알려주세요

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

전일 고객님 바디로션 28개 509806523995 송장으로 재출고됐습니다.

금일 도착예정이오니 배송 후 문제 있으시면 언제든지 문의부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

바디크림이링 바디워시 바뀌어서 온거 어떻게해야하나요??

바꿔주세요ㅠㅠ 

010-7771-4556으로 연락부탁드려요

안녕하세요 고객님, 시타입니다. 

먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다. 

고객님 주문 건 정상접수 되었습니다. 다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다. 

최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다. 

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

3월23일에 주문했는데 아직도 배송출발도 안하는건 뭐죠 언제배송 시작하나요

안녕하세요 고객님, 시타입니다. 
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다. 고객님 주문 건 정상접수 되었습니다. 

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다. 

최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

언제쯤 배송해주시는건지 대략 알수있을까요!?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

유선상 안내드린것과 같이 주소지 변경 후 폼클렌저 부분 환불 처리 및 그외 상품 발송 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요.

이번에 주문한 물건 전체 배송지를 변경하고 싶어서 문의드립니다.

2021-03-22

[20210322-0016862]

2021-03-22

[20210322-0005109]

두 번 주문하였고, 두 건 모두 주소지를 변경하려고 합니다.

'강원도 춘천시 요선동 서부대성로34 한신휴플러스A 102동 301호'

로 배송지를 변경해주시면 감사하겠습니다.

 좋은하루 보내세요:)

안녕하세요 고객님, 시타 입니다.

배송지 변경이 가능한 주문으로 확인되어

변경을 원하시는 주소를 재문의를 통해 남겨주시면 확인 및 변경 처리 진행 예정입니다.

확인 및 재문의 부탁드립니다.
감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 배송 주소지를 변경하고 싶은데 가능한가요?

상품들은 배송 준비중으로 뜹니다.

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

2일 이내 환불완료와 적립금 셋팅될 예정이며,

목요일에 신청하시면 원활히 되실 예정입니다.

양해부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

현재 물류처의 전산오류로 인해 출고 가능한 폼클렌저 재고가 남아 있지 않은 상황입니다.

부분환불과 더불어 추후 제품 구매 시 사용이 가능한 적립금 5000원을 부분 취소처리 완료 후 2일 이내 지급예정입니다.

자사몰 회원이신 고객님께는 주문하신 계정으로 적립금 5000원이 지급될 예정이며,

네이버 페이로 구매해 주신 고객님께는 주문하신 휴대폰 번호로 적립금 쿠폰이 발행됩니다.

(자사몰 회원가입 후 마이페이지>마이쿠폰 내역에서 휴대폰 번호를 입력하시고 ‘쿠폰번호 인증’버튼 클릭)

비회원으로 주문했는데

이런 문자를 받고 회원가입을 했습니다.

카드 부분환불 완료 후 이틀 안에 지급한다는 적립금을 받을 수 있나요?