안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

화장품이 없떠여 힝

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.

현재 품절된 상품 모두 생산 중단하나, 친환경 소재의 용기로 바꾸어 6월 안으로 다시 찾아뵐 예정입니다.
그때까지는 구매가 어려우신 점 양해부탁드리며,
조금만 기다려주시면 세상에 더 이바지 할 수 있는 좋은 제품으로 만나뵙겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

전제품품절이던데

언제 입고되나요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
주문해주셨을때 입력한 성함, 주소지, 연락처 알려주시면 조회 후 안내 도와드리겠습니다. 

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

비회원으로 주문햇는데 주문번호를 까먹엇는데 조회 할수있는 방법 잇을까요 ㅠ? 주문한지 꽤 되엇는데 언제쯤 받을수있을까요 ?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

언제와여 ㅡㅡ

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

23일 주문했는데

언제 배송 오나요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

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주문했는데 언제쯤배송될까요~~?!!

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다. 

[ Original Message ]

수고하십니다!! 

갑작스렁 이벤트로 출고지연 은 알고있는데용 

정확히 언제쯤 출발은 할까용 

오긴 오는거죠?? 

안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

고객님 계좌번호 담당부서에 전달드렸으며,
입금되기까지 최대 영업일 기준 5~6일 정도 소요되실 수 있습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

이름: 박소윤

전화번호: 010-5117-3327

주소: [39304]경상북도 구미시 박정희로 599 (송정동) 푸르지오캐슬A단지 102동 206호

배송비 환불 받을 계좌: 3333131814747 카카오뱅크

바쁘실 텐데 일일이 답변 해주시느라 고생이 많습니다..감사드립니다!

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 구매해주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.

최대한 주문 순서대로 출고 도와드리려 했으나,

송장을 뽑은 후 작업자들에게 나누어 주다보니

개개인의 포장 속도 차이 등에 따라 출고 순서가 일부 원활하지 못했던 양해부탁드립니다.

다시한번 죄송하며, 차후에는 이런 일이 없도록 준비하도록 하겠습니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 이번 재고 소진 세일 때 폼클렌저 포함해서 주문을 했는데요. 오늘 전산오류 관련 안내 받았습니다. 

주문한 순서 대로 출고 되는게 아닌가요? 

네이버 말고 여기 홈페이지에서 저보다 늦게 폼클렌저 주문한 경우에 이미 제품을 받았던데... 

제일 나중에 들어온 주문부터 출고되는건가요.. 

안녕하세요 고객님, 시타 입니다.
고객님 배송전달에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

현재 송장 번호로 저희쪽으로 배송 출고로 확인되어 해당 내용으로 안내드렸으나
배송 업체측 물류량으로 인해 송장 진행이 지연되어 출고 확인이 늦어진 것으로 파악했습니다.

현재 안내드린 날짜에 해당 제품 출고준비가 완료되어
주소 수정이 불가한 상태 입니다.

기존 주소로 받기 어려우신 경우,
재문의로 남겨주시면 해당 제품 회수 및 재출고로 도와드릴 예정입니다.
현재 주문량이 많아 배송이 지연되고 있는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

[ Original Message ]

대구 동구 송라로 16길 11 반도유보라 103동 202호

에서 

대구 남구 신촌길 57길 101동 504호 로 변경부탁드립니다