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  • 작성일
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    작성자
    진행상황
    답변시간
  • 2021.03.30
    비밀글 배송문의
    김**
    답변완료
    2021.03.30

    3웡23일에 주문 했는데 언제쯤 발송하시는지 알수있을까요 :) 

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    3웡23일에 주문 했는데 언제쯤 발송하시는지 알수있을까요 :) 

  • 2021.03.30
    비밀글 문의 드립니다!
    한**
    답변완료
    2021.03.30

    1. 제가 주문한 내역이 정상적인 주문 및 결제가 된건지 확인해주세요.


    2. 배송이 너무 지연되는데 제가 주문한 건의 대략적인 발송날짜 안내해 주세요. 


    3. 배송 택배사도 알려주시기 바랍니다.


    4. 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다. 라고 하셨는데 그럼 아무리 늦어도 꼭 4월2일까지는 최근 주문자의 배송건 모두가 발송완료 된다는 얘기인가요?


    5. 데일리크림, 인텐시브크림 각각 유통기한 알려주세요.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    문의주신 내용 답변 드립니다.


    1. 고객님 주문 건 20210324-0035698 정상 접수 됐으며, 현재 출고 대기중입니다.

    2. 현재 출고 대기 중인 주문 건들이 너무 많아 정확한 출고일자 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

    다만, 금주까지는 출고될 예정입니다.

    3. 택배사는 한진택배 이용 중입니다.

    4. 4월 2일까지는 출고가 될 예정입니다. 배송을 받아보시기 까지는 다음 주에 이뤄질 수도 있습니다.

    5. 데일리와 인텐시브 수분크림 유통기한은 20231208 까지 입니다.


    추가로 문의 사항 있으시면 언제든지 문의부탁드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    1. 제가 주문한 내역이 정상적인 주문 및 결제가 된건지 확인해주세요.


    2. 배송이 너무 지연되는데 제가 주문한 건의 대략적인 발송날짜 안내해 주세요. 


    3. 배송 택배사도 알려주시기 바랍니다.


    4. 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다. 라고 하셨는데 그럼 아무리 늦어도 꼭 4월2일까지는 최근 주문자의 배송건 모두가 발송완료 된다는 얘기인가요?


    5. 데일리크림, 인텐시브크림 각각 유통기한 알려주세요.

  • 2021.03.30
    비밀글 배송문의
    김**
    답변완료
    2021.03.30

    배송이 다음주중으로 완료될까요? 

    이사준비중이여서 여쭤봐요^^ 

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    배송이 다음주중으로 완료될까요? 

    이사준비중이여서 여쭤봐요^^ 

  • 2021.03.30
    배송문의
    임**
    답변완료
    2021.03.30

    언제오나요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    언제오나요

  • 2021.03.29
    비밀글 이사로 인한 배송지변경
    전**
    답변완료
    2021.03.30

    주문번호 20210324-0042902

    안녕하세요

    4/1목요일 오전에 전주에서 광주로 이사를 가는데 그전까지 받을수 있을줄 알고 지금 집으로 주소를 해놧어서 배송지를 이사가는 집으로 변경하고 싶어요

    광주 광역시 동구 밤실로 100, 104동 601호 

    입니다

    거리가 멀어서..왓다갓다 하기 힘들어요ㅠㅠ꼭 정확하게 변경 부탁드려요!!

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다.

    주소지 변경 도와드렸습니다.
    최대한 빠르게 배송 될 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]

    주문번호 20210324-0042902

    안녕하세요

    4/1목요일 오전에 전주에서 광주로 이사를 가는데 그전까지 받을수 있을줄 알고 지금 집으로 주소를 해놧어서 배송지를 이사가는 집으로 변경하고 싶어요

    광주 광역시 동구 밤실로 100, 104동 601호

    입니다

    거리가 멀어서..왓다갓다 하기 힘들어요ㅠㅠ꼭 정확하게 변경 부탁드려요!!

  • 2021.03.29
    언제출발할까요....
    변**
    답변완료
    2021.03.30

    기대하며 기다리고있어요..

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.


    [ Original Message ]

    기대하며 기다리고있어요..

  • 2021.03.29
    비밀글 배송문의..
    주**
    답변완료
    2021.03.30

    안녕하세요.

    23일 배송 주문 넣고 오늘까지 아무런 소식이 없어 홈페이지에 접속한 다음에 배송지연이 생긴 사실을 알았습니다.

    배송지연 관련 안내 문자가 없던 것이 참 아쉽네요..


    그래서.. 제가 주문한 물품을 언제 받아볼 수 있을까요?

    주문번호 : 20210323-0007585


    확인 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.


    별도로 연락드리지 못해 죄송하며,
    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.



    [ Original Message ]

    안녕하세요.

    23일 배송 주문 넣고 오늘까지 아무런 소식이 없어 홈페이지에 접속한 다음에 배송지연이 생긴 사실을 알았습니다.

    배송지연 관련 안내 문자가 없던 것이 참 아쉽네요..


    그래서.. 제가 주문한 물품을 언제 받아볼 수 있을까요?

    주문번호 : 20210323-0007585


    확인 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

  • 2021.03.29
    비밀글 배송문의
    오**
    답변완료
    2021.03.30

    배송언제되는지궁금요!

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    배송언제되는지궁금요!

  • 2021.03.29
    언제배송되나요
    전**
    답변완료
    2021.03.30

    언제 배송되나요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    고객님 주문 건 정상접수 되었습니다.

    다만 많은 고객님들이 구매해주셔서 최대 4월2일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
    최대한 빠른 출고 될 수 있도록 물류처에서 철야로 포장 작업 중이오니 양해해주시면 진심으로 감사드리겠습니다.

    다시한번 뜻 깊은 일에 동참해주셔서 감사드립니다.
     


    [ Original Message ]

    언제 배송되나요

  • 2021.03.29
    비밀글 문의드립니다.
    최**
    답변완료
    2021.03.30

    안녕하세요.

    오늘 폼클렌징 환불건에서 문의를 받았습니다.

    부분 환불이 진행된다고 하는데 현재 그 카드로 부분취소를 받을 수 없습니다. 계좌로 입금받고 싶습니다. 

    감사합니다.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    입금받으실 계좌번호 알려주시면 확인 후 입금 도와드리겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

    안녕하세요.

    오늘 폼클렌징 환불건에서 문의를 받았습니다.

    부분 환불이 진행된다고 하는데 현재 그 카드로 부분취소를 받을 수 없습니다. 계좌로 입금받고 싶습니다. 

    감사합니다.

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