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    진행상황
    답변시간
  • 2020.09.10
    배송문의
    강**
    답변완료
    2020.09.10
    네이버페이로 주문했습니다. 혹시 택배사가 어딘지 알수있을까요 ..?
    CJ택배라면 다른 택배사로 받아볼수있나요?
    저희 지역 CJ택배가 배송지역에 도착해도 6일후에 물건을 주거든요 ..............
    추가 비용 지불 하라면 하겠습니다 ..
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    현재 CJ대한통운으로 발송되고 있으며,
    죄송하지만 택배사 변경은 불가능하십니다.
    양해해주시면 감사드리겠습니다.

    [ Original Message ]
    네이버페이로 주문했습니다. 혹시 택배사가 어딘지 알수있을까요 ..?
    CJ택배라면 다른 택배사로 받아볼수있나요?
    저희 지역 CJ택배가 배송지역에 도착해도 6일후에 물건을 주거든요 ..............
    추가 비용 지불 하라면 하겠습니다 ..
  • 2020.09.10
    비밀글 주문했다가 취소했는데요
    손**
    답변완료
    2020.09.10
    취소처리 언제쯤 될까요?
    쿠폰 다시 들어오면 다시 결제하려구요ㅠㅠ
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    고객님 주문건 취소 완료된 것으로 확인됩니다.
    혹시나 문제 있으시면 언제든지 문의부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    취소처리 언제쯤 될까요?
    쿠폰 다시 들어오면 다시 결제하려구요ㅠㅠ
  • 2020.09.10
    3살 아기 사용이 가능한가요? 냉무
    이**
    답변완료
    2020.09.10
    .

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    시타는 임산부, 아이 모두 사용가능한 무해한 원료(EWG GREEN 등급)로 제작됐습니다.

    평소 예민한 피부라면 사용 전 얼굴 외 부위에 소량 발라 테스트해 보시길 권장드립니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    .
  • 2020.09.10
    비밀글 제품의 Ph가 궁금합니다.
    오**
    답변완료
    2020.09.10
    수분크림 2개의 제품의 ph가 궁금해서 이렇게 문의 드립니다.

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    데일리는 6.26, 인텐시브는 6.22입니다.

    참고하시어 구매 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    수분크림 2개의 제품의 ph가 궁금해서 이렇게 문의 드립니다.
  • 2020.09.10
    비밀글 3+1
    한**
    답변완료
    2020.09.10
    20200910-0006767 제 주문번호인데요
    방금 주문했는데 3+1행사 적용될까요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    20200910-0006767 제 주문번호인데요
    방금 주문했는데 3+1행사 적용될까요?
  • 2020.09.10
    비밀글 3+1
    유**
    답변완료
    2020.09.10
    행사 아직 진행중인가요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    행사 아직 진행중인가요?

  • 2020.09.10
    시타 데일리크림
    정**
    답변완료
    2020.09.10
    남자가 발라도 되나요??

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.

    시타는 남녀노소 모두 사용가능한 무해한 원료(EWG GREEN 등급)로 제작됐습니다.

    평소 예민한 피부라면 사용 전 얼굴 외 부위에 소량 발라 테스트해 보시길 권장드립니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    남자가 발라도 되나요??
  • 2020.09.10
    비밀글 어제 취소문의드렸었는데요
    유**
    답변완료
    2020.09.10

    안녕하세요 어제 쿠폰건 취소문의 드렸었는데

    답변을 봐도 이해를 잘못하겟네요..ㅠㅠ

    유선안내전화를 받지못하였어요..

    번거로우시겠지만 다시한번 연락주심 감사하겠습니다.


    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    유선으로 안내드리겠습니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]

    안녕하세요 어제 쿠폰건 취소문의 드렸었는데

    답변을 봐도 이해를 잘못하겟네요..ㅠㅠ

    유선안내전화를 받지못하였어요..

    번거로우시겠지만 다시한번 연락주심 감사하겠습니다.


  • 2020.09.10
    현금영수증 신청
    하**
    답변완료
    2020.09.10
    주문번호 20200909-0016509
    현금영수증 신청 시 오류로 신청이 안됩니다.
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    고객님 주문 건 현금영수증 신청 도와드리겠습니다.
    감사합니다.


    [ Original Message ]
    주문번호 20200909-0016509
    현금영수증 신청 시 오류로 신청이 안됩니다.
  • 2020.09.10
    비밀글 3+1
    명**
    답변완료
    2020.09.10
    인텐시브로만 3개 사려고 하는데
    지금 주문하면 3+1가능 할까요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    인텐시브로만 3개 사려고 하는데
    지금 주문하면 3+1가능 할까요?

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