배송 받자마자 바르고 잤는데 얼굴 전체가 접촉성피부염처럼 올라왔습니다... 환불받고싶어요

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

저희 제품 믿고 구매해주셨는데, 고객님 불편끼치게 해드려 대단히 죄송합니다.

고객님 주문 건 수거진행과 환불처리 도와드리겠습니다.

번거로우시겠지만 수령하신 제품 택배기사님께 전달 부탁드리겠습니다.

다시 한번 죄송하다는 말씀드리며 추가로 문의 있으시면 언제든지 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
배송 받자마자 바르고 잤는데 얼굴 전체가 접촉성피부염처럼 올라왔습니다... 환불받고싶어요

3+1 이벤트 사은품은 본품으로 주시는거죵?!

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

사은품의 경우 랜덤으로 본품 발송되는게 맞으시며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
3+1 이벤트 사은품은 본품으로 주시는거죵?!

민감성이라 인텐시브2 데일리1을 주문했는데 속건조가 심해요ㅜ
인텐시브로도 속건조를 잡을 수 있을까요?? 수분감이 부족하다면 데일리를 사는게 맞나 고민이되네요... 또 제가 총3개를 샀으니 사은품 1개까지 9.25이후에 4개를 배송받는것 맞죠? 넉넉히잡아도 추석연휴전에는 배송 받을 수 있겠죠?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품을 찾아주셔서 감사합니다.

저희 제품 자체가 수분감 있게 나온 수분크림이라 도움이 되시겠지만

수분/유분감의 밀도가 더 높은 제품은 데일리 제품입니다.

다만, 인텐시브로 사용할 시 좀 더 많은 양 도포 부탁드리겠습니다.

사은품의 경우 총 3개 구매해주시면 1개 포함해서 4개 발송되는 부분이 맞습니다.

최대한 추석전에 빠르게 배송될 수 있도록 노력하겠습니다.

저희 제품 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.

[ Original Message ]
민감성이라 인텐시브2 데일리1을 주문했는데 속건조가 심해요ㅜ
인텐시브로도 속건조를 잡을 수 있을까요?? 수분감이 부족하다면 데일리를 사는게 맞나 고민이되네요... 또 제가 총3개를 샀으니 사은품 1개까지 9.25이후에 4개를 배송받는것 맞죠? 넉넉히잡아도 추석연휴전에는 배송 받을 수 있겠죠?

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안녕하세요!

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

3개당 1개씩 제한 없이 증정됩니다.

가령 9개를 구매해주시면 증정품은 3개가 발송됩니다.

추가 문의 있으시면 언제든지 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다:)

[ Original Message ]

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안녕하세요!

시타 크림 3+1 이벤트 질문 전에 읽어주세요 글은 다 읽어 보았지만

해결되지 않는 궁금증이 있어 질문드립니다~

혹시 3+1 이벤트는 무조건 1회만 증정인가요?

혹시 9개를 구매한다면 증정품은 1개인가요? 3개인가요?

친구들과 나눠서 갖고 싶어서요

감사합니다!

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현재 행사중인 3+1이 두제품중 1개를 3개이상 구매시에만 해당되는가요? 데일리랑 인텐시브를 둘다 써보고 싶은데 두제품을 합해서 3개를 사도 3+1행사 대상이 되는지 궁금합니다

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
현재 행사중인 3+1이 두제품중 1개를 3개이상 구매시에만 해당되는가요? 데일리랑 인텐시브를 둘다 써보고 싶은데 두제품을 합해서 3개를 사도 3+1행사 대상이 되는지 궁금합니다

안녕하세요~
제가 탈퇴 신청을 할려규 하는데
회원정보에 들어가보니깐 없더라구요~
회원 탈퇴 신청 어떻게 하면 되나요?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

로그인 후에 마이쇼핑 > 회원정보 > 페이지 하단 오른쪽에

회원탈퇴 버튼 있습니다.

버튼 누르신 후 탈퇴 진행해주시면 됩니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
안녕하세요~
제가 탈퇴 신청을 할려규 하는데
회원정보에 들어가보니깐 없더라구요~
회원 탈퇴 신청 어떻게 하면 되나요?

3+1이벤트 문의하려고 하는데요
인텐시브?랑 포뮬러를 각각 2개 1개 이런식으로 교차구매해도 적용되나요??
그리고 만약 안된다면 한제품만 3개사면 알아서 3+1이벤트가 진행되는건가요? 구매창에 3개로 체크했을때 이벤트가 적용되는지 알 방법(따로 이벤트가 적용된다라는 문구나 알아서 수량이 올라가거나 하는)이 없어서요ㅠ

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
3+1이벤트 문의하려고 하는데요
인텐시브?랑 포뮬러를 각각 2개 1개 이런식으로 교차구매해도 적용되나요??
그리고 만약 안된다면 한제품만 3개사면 알아서 3+1이벤트가 진행되는건가요? 구매창에 3개로 체크했을때 이벤트가 적용되는지 알 방법(따로 이벤트가 적용된다라는 문구나 알아서 수량이 올라가거나 하는)이 없어서요ㅠ

수분크림 10일 오후 1시 소진되기 전에 주문완료했는데 언제쯤 배송될까요??

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

고객님 주문 건 배송 중 인것으로 확인됩니다.

수령후에 문제 있으시면 언제든지 문의부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
수분크림 10일 오후 1시 소진되기 전에 주문완료했는데 언제쯤 배송될까요??

주문 번호 : 20200910-0008724
이건데 25일 이전 배송에 포함 되나요?
그리고 3+1 이죠?

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

고객님 주문건 347477949846 송장으로 출고된 것으로 확인됩니다.

수령 후 문제 있으시면 언제든지 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
주문 번호 : 20200910-0008724
이건데 25일 이전 배송에 포함 되나요?
그리고 3+1 이죠?

데일리2 인텐시브1 이렇게 주문해도 3+1행사에 해당하는건가오

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
데일리2 인텐시브1 이렇게 주문해도 3+1행사에 해당하는건가오