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    작성자
    진행상황
    답변시간
  • 2020.09.15
    비밀글 배송 문의
    김**
    답변완료
    2020.09.15
    저번주에 배송 완료됐는데 아직도 배송중이라 뜨네요 언제 완료처리되죠? 이거때문에 회원 탈퇴가 안되네요
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    배송완료의 경우에는 시스템이 일괄적으로 일정 기간이 지난 뒤에 처리가 됩니다.
    2~3일 정도 기다리신 후에 회원탈퇴 부탁드리겠습니다.
    추가 문의 있으시면 언제든지 문의부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    저번주에 배송 완료됐는데 아직도 배송중이라 뜨네요 언제 완료처리되죠? 이거때문에 회원 탈퇴가 안되네요
  • 2020.09.15
    비밀글 교차 구매해도 3+1 적용되나요?
    박**
    답변완료
    2020.09.15
    안녕하세요!
    데일리 2개 인텐시브1개 이렇게 3개 주문하려고 하는데
    그럼 3+1 이벤트 행사 참여할수 있을까요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    안녕하세요!
    데일리 2개 인텐시브1개 이렇게 3개 주문하려고 하는데
    그럼 3+1 이벤트 행사 참여할수 있을까요?
  • 2020.09.15
    배송문의
    백**
    답변완료
    2020.09.15
    9일에 주문하고 바로 입금했는데 아직도 입금전이라고 떠서요
    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    백한솔님 성함으로 입금확인이 되지 않아, 확인 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    9일에 주문하고 바로 입금했는데 아직도 입금전이라고 떠서요
  • 2020.09.15
    토요일에 배송 시작이라고 떴는데
    김**
    답변완료
    2020.09.15
    화요일인 지금 배송조회를 해보면 아무 정보도 나오지 않아요. 송장번호가 잘못 기입된건지 궁금합니다!

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    고객님 주문건 출고되었으나, 택배사 측에서 물량이 많아 배송이 일부 지연되는 것으로 확인됩니다.

    조금만 기다려주시면 배송될 예정이오니, 양해부탁드리겠습니다.

    수령 후 문제있으시면 언제든지 문의 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    화요일인 지금 배송조회를 해보면 아무 정보도 나오지 않아요. 송장번호가 잘못 기입된건지 궁금합니다!
  • 2020.09.15
    배송문의
    장**
    답변완료
    2020.09.15

    지난 10일에 네이버 통해서 주문했는데요

    저도 25일 이후에 발송 되는건가요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.
    많은 고객님들의 저희 제품 찾아주셔서 빠르게 재고가 소진됐습니다.
    데일리 제품은 10일 오후 1시에 품절되어 이후의 주문건은 25일 이후 발송될 예정입니다.

    너른 마음으로 양해해주시면,

    고객님들의 사랑 잊지 않고 더욱 뜻 깊은 일로 보답하겠습니다.


    [ Original Message ]

    지난 10일에 네이버 통해서 주문했는데요

    저도 25일 이후에 발송 되는건가요?

  • 2020.09.15
    비밀글 배송출발
    조**
    답변완료
    2020.09.15
    네이버페이로 결제
    주문번호:2020091099451640
    주문자:조성아

    제가 구매했을때는 인텐시브크림은 정상출고 가능하다해서 구매했고 토요일에 배송출발이라고 알림왔는데 아직도 배송조회가 안되는거보면 출발을 안한거같은데 언제 출발하나요???

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    고객님 주문건 출고되었으나, 택배사 측에서 물량이 많아 배송이 일부 지연되는 것으로 확인됩니다.

    조금만 기다려주시면 배송될 예정이오니, 양해부탁드리겠습니다.

    수령 후 문제있으시면 언제든지 문의 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    네이버페이로 결제
    주문번호:2020091099451640
    주문자:조성아

    제가 구매했을때는 인텐시브크림은 정상출고 가능하다해서 구매했고 토요일에 배송출발이라고 알림왔는데 아직도 배송조회가 안되는거보면 출발을 안한거같은데 언제 출발하나요???
  • 2020.09.15
    비밀글 구매 문의
    엄**
    답변완료
    2020.09.15
    안녕하세요.
    3+1 이벤트 교차구매도 적용되나요?
    빨간색 둘 파란색 하나 사도 하나 랜덤으로 오는지 궁금합니다. 그리고 혹시 남자도 사용 가능할까요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.


    시타는 임산부, 아이 모두 사용가능한 무해한 원료(EWG GREEN 등급)로 제작되어, 남녀노소 사용가능한 제품입니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    안녕하세요.
    3+1 이벤트 교차구매도 적용되나요?
    빨간색 둘 파란색 하나 사도 하나 랜덤으로 오는지 궁금합니다. 그리고 혹시 남자도 사용 가능할까요?
  • 2020.09.15
    네이버 페이로 결제해도 3+1이 되나요?
    천**
    답변완료
    2020.09.15
    제목이 곧 내용입니당

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
    현재 3개 구매시 1개 더 증정하는 행사 진행 중입니다.

    데일리 혹은 인텐시브 같이 주문해도 수량이 총 3개 이상이면 자동으로 저희 쪽에서 사은품 출고하고 있습니다.

    결제방법 상관없이 사은품의 경우 랜덤으로 발송되며, 고객님 선택이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    제목이 곧 내용입니당
  • 2020.09.15
    비밀글 배송
    김**
    답변완료
    2020.09.15
    발송완료됐다고 하는데 운송장번호로 배송조회가 안되네요~ 발송된게 맞는건가요?

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    고객님 주문건 출고되었으나, 택배사 측에서 물량이 많아 배송이 일부 지연되는 것으로 확인됩니다.

    조금만 기다려주시면 배송될 예정이오니, 양해부탁드리겠습니다.

    수령 후 문제있으시면 언제든지 문의 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    발송완료됐다고 하는데 운송장번호로 배송조회가 안되네요~ 발송된게 맞는건가요?
  • 2020.09.14
    9일에 주문했는데 배송출발했나요?
    오**
    답변완료
    2020.09.15
    제목그대로입니다 배송조회가 안되서요

    안녕하세요 고객님, 시타입니다.

    고객님 주문건 출고되었으나, 택배사 측에서 물량이 많아 배송이 일부 지연되는 것으로 확인됩니다.

    조금만 기다려주시면 배송될 예정이오니, 양해부탁드리겠습니다.

    수령 후 문제있으시면 언제든지 문의 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    제목그대로입니다 배송조회가 안되서요

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