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2020.09.22문의답변완료안녕하세요 저는 9월 14일 월요일에 인텐시브포뮬러 수분크림 1개를 비회원으로 주문하고 무통장입금으로 배송비 포함 총 11,400원을 입금까지 완료했습니다 그런데 상품이 필요한 날이 앞당겨져서 주문취소하고 환불을 받고 싶습니다. 주문번호는 20200914-0000377이고 입금했던 계좌로 보내주시면 감사하겠습니다. 빠른 처리 부탁드립니다안녕하세요 고객님, 시타입니다.고객님이 입금하셨던 계좌번호는 저희가 확인이 어려워서고객님께서 입금받으실 계좌번호 알려주시면 처리 도와드리겠습니다.감사합니다.
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안녕하세요 저는 9월 14일 월요일에 인텐시브포뮬러 수분크림 1개를 비회원으로 주문하고 무통장입금으로 배송비 포함 총 11,400원을 입금까지 완료했습니다 그런데 상품이 필요한 날이 앞당겨져서 주문취소하고 환불을 받고 싶습니다. 주문번호는 20200914-0000377이고 입금했던 계좌로 보내주시면 감사하겠습니다. 빠른 처리 부탁드립니다 -
2020.09.22결제가 카드 밖에 안되나요,,,답변완료신용카드가 없습니다,,안녕하세요 고객님, 시타입니다.저희 결제 방식 중 에스크로(계좌이체) 선택하셔서 구매해주시면 카드 없이 구매가능하십니다.감사합니다.
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신용카드가 없습니다,, -
2020.09.22안녕하세요 제품문의드립니다.답변완료안녕하세요 시타제품 추천으로 오래 기다려야해도 구매의사 있습니다.
3+1 진행중인데 교차구매일때도 가능한가요?
인텐시브2개 데일리1개 주문해도 3+1 적용되는지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님, 시타 입니다.
말씀주신 것과 같이 교차 구매가 가능한 상품으로
인텐시브 2, 데일리 1 와 같이 수량3개 이상시 자동으로 적용되어 출고될 예정입니다.
감사합니다.
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안녕하세요 시타제품 추천으로 오래 기다려야해도 구매의사 있습니다.
3+1 진행중인데 교차구매일때도 가능한가요?
인텐시브2개 데일리1개 주문해도 3+1 적용되는지 궁금합니다. -
2020.09.22배송문의답변완료
지난번 주문해서 잘 사용하고 있고요..
오늘 6개 주문했는데 추석에 선물하고 싶어서 주문했습니다.
오늘 주문하면 추석전 배송되지 않는다는 공지를 읽긴했는데
혹시 추석전 배송해주실 수 없을까요??
정 안된다고 하시면 다른 선물을 준비해야 해서 취소해야 해서요..
죄송하지만 부탁드립니다...
안녕하세요 고객님, 시타 입니다.
고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
요청해주신 주문건의 경우 추석전 배송이 어려울 것 같습니다.
배송 지연으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
감사합니다.
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지난번 주문해서 잘 사용하고 있고요..
오늘 6개 주문했는데 추석에 선물하고 싶어서 주문했습니다.
오늘 주문하면 추석전 배송되지 않는다는 공지를 읽긴했는데
혹시 추석전 배송해주실 수 없을까요??
정 안된다고 하시면 다른 선물을 준비해야 해서 취소해야 해서요..
죄송하지만 부탁드립니다...
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2020.09.223+1답변완료파랑2분홍 1이렇게 사면 2+1 적용 안되눈 건가요??? 안녕하세요 고객님, 시타 입니다.
말씀주신 데일리 2개 / 인텐시브 1개 구매시에도 동일하게 사은품 적용되어 출고됩니다.
감사합니다.
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파랑2분홍 1이렇게 사면 2+1 적용 안되눈 건가요??? -
2020.09.22유아에게도 사용 가능한가요??답변완료
유아에게도 사용이 가능한지 궁금합니다
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
먼저 저희 제품 찾아 주셔서 감사합니다.
시타는 임산부, 아이 모두 사용가능한 무해한 원료(EWG GREEN 등급)로 제작됐습니다.
평소 예민한 피부라면 사용 전 얼굴 외 부위에 소량 발라 테스트해 보시길 권장 드립니다.
감사합니다.
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유아에게도 사용이 가능한지 궁금합니다
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2020.09.22랜던발송문의답변완료
안녕하세요. 이번에 처음으로 시타화장품을 구매하게 되었습니다.
네이버페이로 주문했는데요. 인텐시브 3개 / 데일리3개 구매했는데 랜덤발송보내주실때 꼭 인텐시브1개, 데일리1개 부탁드립니다.
회사에서 공동구매한거라서 각4개씩 보내주셔야 나눠쓸수가 있어서요..
바쁘신줄 알지만 꼭 확인부탁드립니다.
10월까지 얼마든지 기다릴 수 있어요~ 감사합니다~
안녕하세요 고객님, 시타 입니다.
문의해주신 사은품 적용의 경우
시스템상 랜덤으로 적용되어 출고 진행되어
특정상품 지정이 어렵습니다.
양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이번에 처음으로 시타화장품을 구매하게 되었습니다.
네이버페이로 주문했는데요. 인텐시브 3개 / 데일리3개 구매했는데 랜덤발송보내주실때 꼭 인텐시브1개, 데일리1개 부탁드립니다.
회사에서 공동구매한거라서 각4개씩 보내주셔야 나눠쓸수가 있어서요..
바쁘신줄 알지만 꼭 확인부탁드립니다.
10월까지 얼마든지 기다릴 수 있어요~ 감사합니다~
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2020.09.223+1문의답변완료인텐시브2개데일리 1개 구매했는는데 데일리가 올수도 있나요?
ㅡㅡ;;;; 가격이 상이한데도 그런건가 문득 궁금하네요!!!!
시킬땐 당연히 인텐시브가 오겠지 했는데 아닐수도 있나 해서 문의 드려요!!! 안녕하세요 고객님
문의해주신 사은품 적용의 경우
시스템상 데일리, 인텐시브 제품 중 랜덤으로 1가지가 적용되어 출고가 되어
지정이 어려운점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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인텐시브2개데일리 1개 구매했는는데 데일리가 올수도 있나요?
ㅡㅡ;;;; 가격이 상이한데도 그런건가 문득 궁금하네요!!!!
시킬땐 당연히 인텐시브가 오겠지 했는데 아닐수도 있나 해서 문의 드려요!!! -
2020.09.223+1 관련문의답변완료제품3+1연장해주신다고 해서 구매신청을 하고자하는데동일제품 3개를 구매해야 3+1이 되나여?인텐시브 2개+ 데일리 1개를 구매하면 데일리 추가 증정이 되지는 않나요?인텐시브와 데일리를 모두 구매해서 엄마와 함께 쓰려고 하거든요안녕하세요 고객님
문의해주신 3+1 이벤트의 경우 교차구매 가능 제품으로
동일한 제품이 아니여도 총 3개 수량 구매시 사은품 적용 후 출고 진행 예정입니다.
사은품의 경우 시스템상 자동으로 랜덤 발송되어 지정드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.감사합니다.
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제품3+1연장해주신다고 해서 구매신청을 하고자하는데동일제품 3개를 구매해야 3+1이 되나여?인텐시브 2개+ 데일리 1개를 구매하면 데일리 추가 증정이 되지는 않나요?인텐시브와 데일리를 모두 구매해서 엄마와 함께 쓰려고 하거든요 -
2020.09.22해도너무하네요~~답변완료2주가다되가도록 아직까지 안보내시고 계속배송준비중이라고온뜨는건 먼가요?
안녕하세요 고객님, 시타입니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
팝업을 통해 안내 드린 내용과 같이 8일 기준, 시타는 3분기 동안 출고 가능한 재고를 확보하고 있었으나 10일 오후 1시 기점 재고 소진으로 인해
25일 부터 순차적으로 출고 진행 예정입니다.
고객님의 너른 양해 부탁드립니다.[ Original Message ]
2주가다되가도록 아직까지 안보내시고 계속배송준비중이라고온뜨는건 먼가요?