은행명: 국민은행

은행계좌: 924501-01-349814

수령자명: 문경원(네임)

감사합니다.

5097 - 4254 - 4743 한진택배로  상품을 받았다고 문자가 와서 택배회사 기사님하고 연락을 했더니

기사님이 광주 곤지암 기사님이라고 하더라구요 그리고 물건을 받았다고 되어있더라구요

근데 저는 받을 주소를  부산으로 했거든요

혹시 주소를 잘못해서 보내신거 아니가요?

빠른 답변부탁드립니다.

안녕하세요 고객님, 시타입니다.

저희 시타 제품에 대한 고객님의 관심과 성원 감사드립니다.

제조사 확인 결과 제품별로 다르기는 하지만 성분을 구성하는 일부 원료 중 일본산 원료가 함유되어 있습니다.

함유량은 극히 소량이지만 대체할 수 있는 원료가 아니어 부득이하게 사용 중입니다.

일본산 원료의 경우 문제가 발생되는 원료는 국내 안정성 문제로 제한이 되고 있어 국내 사용되는 원료는 대한 화장품 협회기준 준수 원료들만 사용되고 있습니다.

첨가되는 경우 식약처 기준을 따라 성분 검사 후 안전한 원료만을 사용하며 철저한 방사능 검출 테스트를 통과한 경우에만 극소량 활용하고 있사오니 염려치 않으셔도 되겠습니다.

최대한 해당 국가의 원료를 배제하고자 노력하고 있으며, 대체할 수 있는 방안을 제조사에 의뢰하여 연구중 입니다.

시타는 모든 제품을 식약처 기준을 따라 개발, 테스트를 거쳐 만들어진 제품이니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

앞으로도 끊임없는 연구와 노력을 통해 더 나은 안전한 제품으로 보답 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.